大众网·海报新闻记者 蔡云飞 见习记者 王悦霖 通讯员 孙美春 烟台报道

　　暑热渐退，2020年-2021年度采暖季即将来临，记者从清泉供热公司获悉，该公司定于9月1日起开始收取暖气费，住宅暂按照建筑面积23元/平方米收取，若本年度相关部门出台新的收费标准，则按新标准执行，多退少补。

　　为减少收费期间人员聚集和接触，最大限度保障公众的安全健康和供热服务，已经供过热的用户可采用以下三种方式交费。

　　1、微信公众号缴费

　　关注“烟台清泉供热”微信公众号绑定用户信息后，可缴纳暖气费并可进行发票查询及供热动态内容查看等。

　　2、微信、支付宝缴费

　　用户可直接通过微信点击“钱包”-“生活缴费”-“供暖”，然后根据小区区属划分，莱山区热用户请选择“烟台市清泉实业有限公司取暖费”、高新区热用户请选择“烟台高新区热力有限公司（清泉供热）取暖费”，然后再按照相关提示完成缴费。

　　3、工行网上银行缴费

　　用户可通过关注“清泉供热”微信公众号或登录烟台清泉实业有限公司网站（http://www.qingquanshiye.com/）扫描工商网上银行二维码缴费。

　　暖气开通方式：

　　1、已经供过热但2019—2020年度采暖季报停的用户可通过“清泉供热”微信公众号“客户服务”-“用热申请”提交“暖气开通申请”，供热公司在2个工作日内完成信息核实后，用户可在线缴费。

　　2、本年度首次开通暖气的用户，需携带身份证、房产证（或购房合同）于2020年9月1日至11月15日期间的上午：8：00—11：00 ；下午：13：00—15：00（中秋、十一国庆节假日除外）到清泉实业东门警卫室办理缴费的相关手续。

　　暖气报停方式：

　　往年供热今年不供热的分户控制系统用户，可通过“烟台清泉供热”微信公众号于10月31日前在线办理报停手续。逾期未办理报停手续而产生的相关费用及损失由用户自行承担。

　　特别提醒，供热入住率的核算截止日期为11月15日，请用户按照限定的时间采用适合的方式缴纳暖气费，以免因为缴费过晚，影响单元入住率的核算及家中暖气正常试压工作。

　　另外，缴费时需录入的用户编码可通过往年缴费票据、热力用户证、“烟台清泉供热”微信公众号或在烟台清泉实业有限公司网站中查询。

　　缴费地址及联系方式：

　　地址：莱山区滨海工业园海霸路66号

　　乘车路线：K62路公交车→“烟台文化旅游职业学院”（原工贸技师学院）站点下车→路北侧清泉实业东门警卫室。

　　咨询热线：5521611、5521648