大众网记者 于飞 通讯员 叶祥翔 周洪洋 烟台报道

　　4月18日，烟台海事局工作人员走进烟台海员职专，开展海事监管与服务一体化科普宣讲，推广宣贯“海事通”APP应用，现场解答船员群体关心的热点、难点问题，200余名师生参加活动。

　　期间，烟台海事工作人员首先就海事监管与服务保障一体化相关创新举措进行了重点宣讲，并对其中所涉及的海事政务服务事项“掌上办”“跨域办”“无感办”等相关政策进行了详细讲解，提高师生对海事服务的认知。

　　随后，主讲人结合该校学员实际情况，针对性地讲解了合格证、服务簿、海员证和适任证等各类船员证书的办理顺序和办理流程；并对船员职务晋升、证书再有效等热点问题的相关政策进行了解答，使学员们对晋升、证书再有效所要求的培训、资历等条件有了初步的了解，确保学员们能够通过线上平台自主完成网上申办业务。

　　海事工作人员还通过现场演示详细介绍了“海事通”APP的各项功能和使用方法，包括账号注册、个人基础信息和船舶信息查询、海事业务办理和证书申办等已开通功能，在场学员们踊跃参与，积极互动，对“海事通”APP的认知明显提升，为后续全面顺利推广应用奠定了基础。

　　据海事工作人员介绍，“海事通”APP是交通运输部海事局为了进一步提升政务服务水平，为港航企业和船员提供更加便捷的海事公共服务，于2024年3月20日正式上线的一款政务服务APP，主要面向海事管理机构服务对象，首批上线“政务服务、港航服务、信息查询、安全服务、绿色服务、船员服务、航行服务”等7类服务内容。

　　下阶段，烟台海事局将紧紧围绕创新海事监管与服务保障一体化发展部署要求，继续加大政策宣贯实施力度，积极协同做好“海事通”APP及“无感办”等政务服务事项全面推广，持续优化服务举措和工作流程，着力提升海事政务服务规范化、标准化、便捷化程度，推动海事政务办理服务工作提质增效高质量发展。