大众网记者 宫小惠 通讯员 王铎 烟台报道

　　近日，山东省政府办公厅印发《关于公布第一批“揭榜挂帅”专题研究攻关成果以及开展第二批项目征集的通知》，烟台市承担的“政务服务改革工作用语规范”和“政务服务社会合作网点建设”2个专题研究攻关项目，以及“创新‘政务服务+医疗’服务模式”揭榜挂帅项目，共计3个项目成功通过省级验收。

　　烟台市行政审批服务局牵头起草的《政务服务改革工作用语规范》，作为山东省唯一一个以省政府办公厅文件印发实施的成果项目，共包含160条词条，65000余字，这一全省范围内统一规范用语的做法，在全国尚属首次；“政务服务社会合作网点建设”作为2个纳入《山东省政务服务标准规范汇编》的项目之一，在全省首次对网点定义、网点分类、规范名称、统一标识等进行了统一规范；在与银行、邮政等网点合作的基础上，烟台市蓬莱区和招远市行政审批服务局创新开展的“政务服务+医疗”给群众增添了便利，被纳入典型案例予以推广。

　　下步，烟台市行政审批服务局将围绕“12456”总体工作思路，继续以企业和群众满意为最高标准，推出更多务实创新举措，推动政务服务由“能办”向“好办”“易办”转变，不断推动全市政务服务水平再上新台阶。