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烟台市消费者协会披露2006年投诉典型案例

    烟台大众网3月15日讯 (通讯员 原海英 记者 李泽) 2006年,烟台市消费者协会受理投诉案件6309起,调解处理6213件;烟台市工商局“12315”申诉举报指挥中心受理申诉举报案件3246件,处结率98%。在处理投诉中,大多数经营者能够认真对待消费者投诉,积极接受调解处理,注重维护消费者正当权益;但也有的经营者不能积极回应消费者投诉,以各种理由搪塞、推诿。

    现将具有典型意义、易再度引起消费纠纷或得到商家积极配合处理的有关投诉情况,公示(披露)点击查看

        

编辑:李泽         

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