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2025年3月12日 星期三
莱州国税优质服务提升纳税人“获得感”
来源：大众网莱州频道 编辑： 2017-12-25 10:46:00
大众网莱州12月25日讯 （通讯员 张磊 记者 徐雨梅） “现在国税局办税厅前台人员的态度非常好，服务更加规范了，效率也更高了，现在我们来办理业务，单一业务可以在‘专业’窗口快速办结，综合类业务也可以在‘综合’窗口一站办结，节约了很多办税时间，我们对国税局的服务非常满意。”昨天上午，市民王云云来到国税局办税厅办理相关业务，对工作人员的服务，她表示很满意。
干部作风好不好，群众的眼睛最雪亮，感受最直接。来有迎声、问有答声，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”，一致以来，莱州市国税局办税服务大厅始终坚持用实实际行动、优质服务拉近与群众的距离。作为窗口部门，工作中，办税大厅始终坚持“文明、高效、规范、和谐”的服务理念，不断强化作风建设，制定了《办税服务厅“十要”、“十不准”》，进一步规范了服务标准，服务水平不断提升。同时还持续推出了一系列便民办税举措，优化了前台窗口配置，新上了自助办税终端，大力推广自助领票、自助开票业务，同时，从推行新办纳税人“零门槛”办税、便利申报纳税、大力推行网上办税、就近办税、深化国地税合作、提高政策服务透明度和完善纳税服务评价机制6个方面解决办税难点、痛点和堵点，全方位、深层次开展国地税合作，联合推进“互联网+税务”建设，全面提高办税效率，切实提升纳税人的办税获得感。
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责任编辑：徐雨梅
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