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蓬莱阁荣获2015年度烟台市市长质量奖

来源:大众网烟台频道   编辑:   2016-06-08 14:07:00   作者:

  大众网烟台6月8日讯 (通讯员 黄海丽 记者 王世羚) 6月7日上午,烟台全市质量工作会议在东山宾馆召开,蓬莱阁景区荣获2015年度“烟台市市长质量奖”,成为唯一一家获此殊荣的旅游景区,这也是继中国驰名商标、国家级服务标准化试点单位、山东省服务名牌之后,蓬莱阁景区在质量工作方面获得的又一项荣誉。

蓬莱阁荣获2015年度烟台市市长质量奖

  据了解,烟台市市长质量奖是烟台市人民政府设立的最高质量奖项,旨在表彰在质量管理模式、管理方法和管理制度领域作出突出贡献的单位和个人。整个评审过程严格按照卓越绩效管理评价标准来进行,包括资格审查、材料评审、现场答辩、现场评审等环节,标准高、程序严,获奖企业可谓是百里挑一、好中选优。

  近年来,蓬莱阁景区以打造全国一流的旅游目的地为愿景,持续推进质量管理与服务并行,以旅游“安全、秩序、质量、效益”作为开展各项工作的基本前提,紧紧围绕“游客至上、以人为本、诚信经营、珍爱资源、追求卓越、立业百年”的质量方针,不断提升服务质量、加强绩效管理、拓展宣传营销,树立了良好的对外形象,使景区游客满意度、品牌影响力和综合竞争力得到全面提升。2015年,蓬莱阁景区接待游客近150万人次,实现综合收入1.7亿元,创下了历史新高

  蓬莱阁管理处主任盛立军表示,荣获市长质量奖只是蓬莱阁内部管理的一个新的起点,今后,要将卓越绩效管理模式与实际工作相结合,全面实施“质量兴阁”战略,将蓬莱阁打造成为山东旅游行业中的质量标杆企业。

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责任编辑:王力平

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