消费者权益保护法律宣传活动

　　大众网·海报新闻记者 王世羚 通讯员 王蕊 烟台报道

　　为更好地畅通消费者诉求渠道，加强消费者维权，打造辖区和谐消费环境保驾护航，烟台开发区依法治区办公室以“3·15”国际消费者权益日为契机，联合古现街道、市场监管分局等单位、智恩律师事务所等社会力量，多措并举，积极从源头防范消费纠纷，通过举办消费者权益保护法律宣传，现场为消费者提供法律咨询，以案释法等方式增强消费者的理性消费、防骗维权意识。

　　普法维权宣传活动现场

　　普法维权宣传活动现场

　　3月15日上午，古现街道黄金河社区联合智恩律师事务所，在澎湖湾广场，联合开展了“诚信3·15，普法助维权”宣传活动，活动现场通过发放宣传材料、设置有奖问答、免费解答法律咨询等方式吸引众多消费者围观驻足，让更多消费者了解到“特价商品，概不退换”、“本店不得自带酒水”、“本店包间最低消费X元”等属于霸王条款，可以通过投诉、诉讼的方式进行维权。除此之外，智恩律师事务所创新宣传方式，与中信大厦党委合办《空中课堂》系列讲座，用直播的方式，以网络购物的案例为切入点对《消费者权益保护法》进行解读，引导居民合法消费、明白消费, 学会使用法律武器维护自己的合法权益。

　　《空中课堂》系列讲座直播

　　志愿者发放宣传材料

　　烟台开发区市场监管分局“两手抓”切实维护消费者权益。一是开展现场宣传活动。在永旺梦乐城、万达等商业综合体开展主题为“守护安全、畅通消费”的消费者权益保护宣传活动。引导全区各领域市场主体参与放心消费创建活动，截至目前，全区共引导包括嘉禾乐天家居商城、永旺梦乐城、万达等商业综合体在内的3000余家市场主体参与放心消费创建活动，同时推荐恒达农贸市场、移动公司、欣和食品等16家市场主体成为市级消费维权服务站，并向社会公布服务站投诉电话。二是发布警示案例。通过《开发区发布》、《开发时报》发布“守护安全、畅通消费”为主题的2020年消费警示10大案例。通过“以案释法”的方式，让消费者更直观的理解和维权。

　　下一步，烟台开发区将进一步加大普法力度，用法治渠道打通消费维权关键堵点，为消费者权益保护提供强劲动力。