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大众网·海报新闻记者 王世羚 通讯员 姜大伟 祁高明 烟台报道
今年6月份,落户烟台开发区大季家街道的省重点项目——烟台泰和新材料项目厂区基本建成,即将投产运营。但由于街道辖区入驻项目众多,大型运输车辆、施工设备多,造成了项目周边道路损坏严重,给企业材料、设备运输及人员出入造成很大不便。
大季家街道规划建设中心工作人员,同时也是项目建设工地网格员高棋在巡线过程中发现了这一问题。“我立即汇报给街道分管领导,经过现场查看,主要是因土地指标问题,一直无法修建合格配套道路供企业使用。”高棋告诉记者。随后,街道协商上级有关部门,通过多次现场调研,最终商定建设一条全长1500余米的高标准临时运输道路,7月初,方案确定后,街道立即安排专人办理相关临时用地手续,并组织施工单位进场施工,仅用1周,完成道路施工并投用,彻底解决了企业出行难问题。
第一时间发现企业面临的问题,并在最短时间内协调解决,得益于今年以来大季家街道创新现场管理,跑好“最初一公里”,提升重点项目建设“最后一公里”服务质量的全新探索。街道突出党建引领,把机关党建、机关业务、机关服务融为一体,全力提升重点项目建设服务,优化营商环境。街道规划建设服务中心坚持“七个一线”工作方法和保姆式服务理念,打好“三张牌”,以高质量机关党建推动辖区经济社会高质量发展,真正跑赢了“最后一公里”。
打好“党建牌”,跑好“最初一公里”。大季家街道把企业呼声作为第一信号,抓好两个载体建设。依托机关党小组,以部门党员为主体,建立一线临时党小组,将党组织服务基层、服务项目建设、服务企业的触角延伸至最一线。建立“企呼街应、街呼企动”机制,将服务区域划分为网格进行规范管理,设置网格联络员,分段、分点与企业形成互动,对企业、项目建设的呼声第一时间响应,形成良性循环。
打好“体系牌”,打造过硬专业队伍。围绕部门职责建立健全管理工作体系,建立“点线面”三级管理机制。辖区项目建设总体形势为一个整体面,“面”上的工作主要由分管领导、部门负责人通过对接上级部门、结合街道实际统筹安排;工作人员按照分工划分不同的网格,每一网格为一条线,“线”上的工作主要由指定人员按照部门工作计划和时间节点组织实施;“点”上的工作主要由“线”统筹安排,将日常管理事务具体到人,定点、定人、定岗,谁出问题谁负责,发现问题及时处理,以点带线,以线促面,全面协调推动项目建设服务工作。
打好“服务牌”,将问题解决在一线。坚持“七个一线”工作方法和保姆式服务理念,强化问题和目标导向,安排专人跟进项目,多举措强化项目服务保障,确保问题第一时间得到解决,保障重大项目有力有效有序推进。为切实保障万华重点项目顺利交付,大季家街道主要领导、分管领导坚持“七个一线”工作制度,冲到一线抓督导、抓调度,实现了领导干部在一线指挥、技术人员在一线履职、职责任务在一线落实、问题难点在一线解决、现场情况在一线掌握、督查指导在一线进行、工作例会在一线召开,创造了从开工到交付仅用时20天的奇迹。
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