大众网烟台2月4日讯 （通讯员 常庆德 记者 柳焱培） 山东省烟台市牟平区中医医院住院病人特别告知单上，“温馨提示：谢绝锦旗、牌匾”10个黑体字格外醒目。走进门诊大厅、临床科室、会议室、走廊，也不见一面锦旗，一块牌匾，有关医院为什么要发布谢绝锦旗、牌匾的“特别提示”，可以追溯到牟平区中医医院近20年前的历史。

　　1999年初秋，一位肛肠病患者经外科医生精心治疗而康复，患者的父亲感激不尽，花费100多元制作了一面锦旗亲自送到牟平区中医医院院长办公室。该事件引起了院领导的深思：病人多来自农村，大都经济不宽裕，有的病人家属为省钱一日三餐馒头加咸菜，有的病人舍不得花五、六十元做个辅助检查，病人出院还要继续花钱买药治病，原本手头就很拮据了，再去花费100元做锦旗送医院，如何能心安理得的收下？少花钱治好病让病人满意，这是每个医生的职责所在，不能给群众增加额外负担，收受锦旗、牌匾到处张挂，这也变向诱导科室和职工不正常的价值取向，败坏了良好的医德医风。

　　言出必行，说到做到。牟平区中医医院党委做出规定，谢绝病人和家属以任何名义和形式送赠送锦旗、牌匾。为了广而告之，医院在门诊大厅电子屏上时常滚动播出谢绝锦旗、牌匾的同时，还把该内容作为住院病人特别告知的一项重要内容，告知每一位住院病人。十八年来，牟平区中医医院禁收锦旗、牌匾己成常态，就连荣获的“全国农村中医工作先进建设单位”、“山东省卫生系统先进集体”、“山东省中医工作先进集体”、“山东省文明单位”等荣誉牌匾也都进了档案室，候诊大厅醒目的位置设立了宣传栏、资料架，放置了健康教育处方、单页、折页、读本手册等科普知识材料，门诊、临床科室建立健康知识宣传长廊，由于语言通俗化、大众化，内容丰富，实用管用，使患者在候诊期间就能了解到相关的疾病预防保健知识。

　　“尽力尽责为患者治疗疾病，倾力解除人民群众的疾苦，持续改善提高服务水平，提升群众就医感受永远在路上”，牟平区中医医院院长张庆伟如是说。

　　在牟平区中医医院导医台、电梯口、候诊室墙壁上，拒收“红包”明白纸格外引人注目。近年来，医院把自觉执行“九不准”规定，廉洁行医，不接受患者及家属的“红包”及贵重礼品纳入医德医风考评，制定具体的考评细则，建立考评档案，考评结果纳入个人年度考核，与职称晋升、调整工资、表彰先进紧密挂钩，全院干部职工人人签定了拒收“红包”责任状，医院设立举报箱、公布投诉举报电话、开通网上投诉通道等形式向社会公开，接受群众监督，为患者提供规范、热情、周到、贴心的服务己成为医护人员的行为准则和自觉要求。

　　日前，一位急性广泛前壁ST 段抬高型心肌梗死的孙姓患者，通过急诊介入治疗，挽救了生命，术后患者恢复良好出院，为表达救命之恩，备下1000元“红包”硬塞进手术医生兜里，患者出院到住院处结算时，应自付费用2300元，工作人员只收他1300元，患者疑惑不解，工作人员告诉他是病区科室为你转缴了1000元的住院费，患者了解原委后感慨地说：“中医院大夫不仅医术好，医德那也是没说的，一心为患者着想，太暖心了。”对难以推辞的“红包”，送到住院处，作为患者医疗费用处理，在牟平区中医医院己屡见不鲜。