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患者为莱阳中心医院点赞
大众网·海报新闻记者 妍明 通讯员 董明慧 宋晓玲 烟台报道
近日,70岁的孙先生在烟台市莱阳中心医院进行了腮腺病损切除手术,解除了10多年的顾虑,同时深刻感受到医院优美的住院环境、先进的诊疗设备、精湛的手术技术和贴心的医疗服务。
孙先生10余年前发现右侧耳下肿物,因手术部位特殊,怕损伤面神经导致面瘫,所以未行治疗。2021年6月份查体,右侧腮腺后下极可见一大小约6.0*5.0cm肿物,门诊医生建议手术治疗。孙先生依然犹豫不决,在医生的详细询问下,他表明了内心里对手术的担忧。医生耐心地为孙先生进行了手术方式和方法的讲解,并画出解剖图,听完后,经过深思熟虑,孙先生要求住院手术治疗。
入院后,医护人员从入院介绍、疾病发展、手术过程、术后护理等全方位进行了宣教,当发现孙先生对手术还是有些担心时,医生护士给他找来书本、解剖模型、科室病友现身说法,为其解除忧虑。“医生护士如此尽心尽力解决我的心理负担,可以断定,他们的技术肯定也是值得信赖的。”7月1日,莱阳中心医院口腔科主任牟宝秋带领团队在全麻下行腮腺病损切除术+腮腺部分切除术+面神经解剖术。术后术区愈合良好,面部表情肌活动正常,孙先生非常满意。
改进医疗服务,提高医疗质量。烟台市莱阳中心医院坚持推进医院管理和服务的科学化、规范化、精细化、常态化,持续加大重点学科建设力度,引进学科带头人和高层次人才,满足患者多层次的诊疗服务需要。
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