初审编辑:张皓月
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大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 赵作杨 烟台报道
近日,蓬莱民生村镇银行协助警方逮捕了一名断卡嫌疑人。
当日下午,客户于某前往蓬莱民生村镇银行营业部要求开立个人活期银行卡。经办柜员询问开卡用途,客户声称收苹果用,因金额较大,两张银行卡手机银行额度不够用,需开立一张新卡。经办柜员使用断卡先锋查询提示(预警级别)红码,遂示意身旁其他柜员。其他柜员会意后迅速联系蓬莱民生村镇银行负责反诈的工作人员。反诈工作人员经过查询发现客户是断卡涉案人员,即刻拨打负责本地反诈工作的警官进行询问。警官告知该客户有重大涉案嫌疑,让其先行稳住客户,等待警方的到来。
蓬莱民生村镇银行工作人员随即立刻通知前台,同时通知保安把控出口,防止客户离开。相关工作人员接到通知后以填单为由拖住客户,为警方的到来赢得时间。随后,警方到达现场,将于某抓捕带离。
蓬莱民生镇银行始终秉承“百姓银行 服务百姓”的办行宗旨,重视实操能力培训,不断提高员工的反诈意识,严格落实客户身份识别,充分运用数据防控,互通共享可疑信息。同时,强化银警协作,发现可疑人员第一时间报警与之周旋,为警方争取宝贵时间,协助司法机关成功打击违法犯罪,守住百姓的钱袋子。
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