大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 于茜 烟台报道

　　近年来，以“养老”为名的诈骗行为时有发生，为进一步增强广大老年群体的风险防范意识，筑牢金融防线，兴业银行烟台分行多措并举守护老年群体“钱袋子”。

　　以厅堂为依托开展阵地宣传

　　兴业银行烟台分行工作人员向进入网点的老年客户群体宣传防范养老诈骗的相关知识，让客户了解养老诈骗常用的手段以及防范要点，提高广大客户的防范意识。工作人员在为老年客户办理开卡、转账等业务时，对客户进行防诈反诈提醒，切实守护好客户的“钱袋子”。

　　下沉基层开展外拓宣传

　　兴业银行烟台分行利用外出营销时机积极向社区老年群体宣传普及养老诈骗类型和注意事项、电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、转账汇款注意事项、买卖账户社会危害、个人金融信息保护和支付结算常识等相关知识，在寓教于乐中加强对老年人的提示预警，帮助老年人树立正确理财观念。

　　增添便利化服务设施暖人心

　　为给老年群体提供快捷、便利、人性化的服务设施，兴业银行烟台分行辖内各网点均开设爱心窗口，设置老年人爱心专座，完善厅堂老年人办事设施设备，配备便民服务箱、老花镜、饮水机，同时设立无障碍通道、扶手护栏等设施设备，为老年人提供便利。

　　今后，兴业银行烟台分行将深入开展防范养老诈骗系列宣传，积极创新适老金融服务，不断提升老年群体防范意识，切实解决老年人在支付结算等服务方面的突出困难。