大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 赵作杨 烟台报道

　　近日，蓬莱民生村镇银行某网点接待一名老年客户，该客户要求提前支取未到期的大额存单，且该客户神情紧张、情绪焦虑，全程接听电话，这一反常行为引起柜台员工警觉，立即叫来大堂经理对客户提前支取事宜进行了解，暂停业务办理。

　　期间，由于该客户一直不说话，大堂经理将写有“取钱原因、谁在跟您通电话、取钱后钱转到哪、”等问题的纸条交予该客户，客户在纸上写到“某地公安局经侦发现我老伴有洗钱犯罪问题，这个电话是某地公安局经侦打来的，钱转到他们要求的账号上”。

　　大堂经理凭借专业敏感性判断这极有可能是一起针对老年人的电话诈骗，于是大堂经理在征得客户同意的情况下，拿起客户电话与对方进行交流，交流过程中自称“XX公安局经侦”的人话术漏洞百出，最终见骗局被识破立即挂断电话。

　　蓬莱民生村镇银行提醒：

　　1、手机短信内的链接都别点。

　　虽然手机短信中也有银行等机构发来的安全链接，但不少用户难以通过对方短信号码、短信内容、链接形式等辨别真伪，所以建议用户尽量不要点击短信中自带的任何链接。

　　2、凡是索要“短信验证码”的全是骗子。

　　银行、支付宝等发来的“短信验证码”是极其隐秘的隐私信息，且通常几分钟之后即自动过期，所以不得向任何人和机构透露该信息。

　　3、凡是无显示号码来电的全是骗子。

　　目前，任何政府、企业、银行、运营商等机构均没有“无显示号码”的电话，所以见到“无显示号码”来电，选择挂断。

　　4、不信“接的”，相信“打的”。

　　为了防止遇上诈骗分子模拟银行等客服号码行骗，遇上不明来电可选择挂断后，再主动拨打相关电话(切勿使用回拨功能)，这样可以保证号码的准确性。

　　5、钱财只进不出，“做貔貅”。

　　任何要求自己打款、汇钱的行为都得长心眼，建议如需打款可至线下银行柜台办理，如心中有疑惑，可向银行柜台工作人员咨询。