大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 邢文云 烟台报道

　　为深入推进省联社、烟台审计中心金融服务新市民工作安排，全方位满足新市民对美好生活的金融需求，不断提高新市民金融服务便利性，招远农商银行围绕新市民房屋装修、旅游、创业、教育、医疗、养老等相关领域金融需求，出台《招远农商银行新市民系列贷金融服务实施方案》，为招远市新市民提供更高效、更便捷、更优质的金融服务，绘好金融服务新市民“规划图”。截至目前，招远农商银行各项贷款余额86.97亿元。

　　助力“新市民”高效服务“新方法”

　　招远农商银行坚持“以人民为中心”的发展理念，按照“践行普惠金融、优化营商环境”的目标导向，不断下沉服务重心，以办实事、解难题为服务宗旨，聚焦新市民房屋装修、旅游、创业、教育、医疗、养老等需求， 创新推出“新市民系列贷”，该系列包括“新市民创业贷”“新市民信用贷”“新市民安居贷”“新市民教育贷”，进一步解决新市民金融服务的痛点、难点问题。截至目前，招远农商银行实体贷款余额77.01亿元。

　　“今年我的饭店又扩大店面了，还在城里买了房子，孩子上学问题也一起解决啦！这多亏了招远农商银行的资金支持。”客户李先生开心地对客户经理表达感谢之情。

　　据悉，90后的李先生是招远市一名新市民，学习了一手好厨艺的他带领着妻子来到招远市里经营一家饭店，一直想要在城里买房扎住根，为了实现安居乐业的梦想，让他产生了扩大店面的想法，可是却面临着资金不足的难题。正在发愁的时候，遇上了来店里营销的招远农商银行客户经理刘扬扬，顺利成为“新市民创业贷”的贷款客户，靠着20万元的贷款的资金支持，无论是生意还是生活都越来越红火。

　　开展“新市民”贴心服务“新招数”

　　创业是新市民植根城市最为重要的载体之一。为有效支持新市民创业就业，招远农商银行针对新市民群体的差异化需求，深化省农担公司、退伍军人事务局、人社局合作机制，争取政策支持，推出低息贴息信贷产品。同时，对精准对接吸纳新市民就业较多的民营企业、小微企业、专精特新企业，深入开展“首贷培植”活动，充分满足其合理的融资需求，开通快速办理绿色通道，为企业生产经营保驾护航。截至目前，招远农商银行创业担保贷款余额2.68亿元。

　　傍晚，王女士的旋转小火锅店陆陆续续迎来进店的顾客，人们在这里谈天说地享受美食。送走用完餐的顾客，迎来下一波食客，忙碌不已的王女士，却感到十分充实开心。回想去年这个时候，她还是一名销售员，为了带着孩子走出山村到城里上学，王女士决定到县城创业。一年不到，如今的王女士已是两家店铺的老板了。回想去年创业初期，“我用打工挣的钱盘了店面、做了装修，但是却没有进货的钱。我们小火锅主要靠多样化的的食材来吸引客户，但是当时手里真的一分钱的流动资金都没有了。”王女士说。

　　招远农商银行营业部客户经理在了解到王女士的情况后，立刻对整体经营和实际资产情况做了评估并对店面进行了实地调查，仅用了两天的时间，就让王女士拿到了10万元“新市民创业贷”。

　　有了招远农商银行的资金支持，王女士的小火锅店日益红火，今年六月份，她又和朋友合伙开了一家烤肉店。如今店里生意越来越好，王女士的创业之路也越走越宽。

　　延伸“新市民”便捷服务“新感受”

　　为新市民尽快立足城市，招远农商银行聚焦建筑工地农民工、外来务工人员、市场商贩等群体，主动对接、不断优化基础金融服务，着力解决新市民“银行卡开户”“社保卡办理”“代发工资”“汇款转账”等主要金融需求，不断提升“新市民”幸福指数。

　　拿着新办的银行卡，在金矿场上班的李大哥说道：“因为没有银行卡，连发工资都耽误了。现在可好了，在矿上也有咱农商行的营业厅了，我们工资不仅发得快还能及时转给家里人。”

　　近年来，招远农商银行通过开展“智慧移动厅堂服务队下乡”、“客户经理驻点办公”等一系列便民举措，实现新市民金融服务“飞入寻常百姓家”，逐步达到“市民走到哪里，农商服务就在哪里”新景象，根据新市民需求积极开展移动办公，将办公营业场所搬进工地、社区、乡间地头，解决了客户不方便去网点办理业务的难题，满足新市民多样化、差异化需求，增添了对便捷高效的金融服务“新体验”。今年以来，招远农商银行累计开展移动服务78次、红马甲走访调研活动272 次、客户经理驻村驻点办公2066次。

　　下一步，招远农商银行将紧跟省联社、烟台审计中心政策导向，积极创新金融产品，提升金融服务的高效性、贴心度和快捷性，为支持新市民创业就业提供资金，为新市民安居宜居提供住房信贷支持，不断提升新市民的获得感、幸福感。