大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 衣媛媛 烟台报道

　　连日来，在省行金融市场部的鼎力支持和悉心指导下，在分行班子成员齐抓共管和相关部门的通力合作下，中国银行烟台分行以实际行动积极践行省行党委“1+6”治行理念和“3+2”文化建设，深耕重点客群、重点产品，实现金融市场业务多点开花。

　　重点突破，汇率交易量同比大幅提升

　　“路子对了，剩下的就是要锲而不舍！”

　　烟台某公司主要从事宠物食品的生产、加工和销售，以出口为主，收汇量大，但是年初以来面对账上的美元和不断波动的结汇汇率犯愁。

　　中国银行烟台分行针对企业情况，利用专业优势，积极出谋划策！中国银行烟台分行副行长多次带领市行、支行人员对接企业，展开高层营销。省行金融市场部通过微信群随时沟通指导企业、传递汇率走势及市场信息；分行在充分了解企业需求后为企业进行产品定制、业务专业解答和汇率分析，帮助企业了解市场及汇率风险。利用系统优势每日为企业坚持多层次、多期限的期权报价，报价速度快，时效性高；支行负责企业日常关系维护、了解企业需求和业务申请提交。通过省、市、支行多维度服务、配合持续不断的跟踪营销，企业开始接受我行的产品。

　　期权业务相对远期结汇，变量更多，操作更复杂，但是价格更灵活，可以实现企业不同阶段的汇率需求。中国银行烟台分行业务员就把业务拆分开，向企业逐条地解释每个汇率所代表的含义，把到期可能出现的情况给客户讲清楚，打消客户的顾虑。企业开始试做了几笔，尝到了汇率保值的甜头，后期就大胆询价、主动保值，外汇保值率不断提升，汇率管理成果斐然，对中国银行烟台分行专业和优质的服务态度赞不绝口。

　　省分联动，黄金远期交易量全省遥遥领先

　　“您放心吧，交给我们，我们来想办法！”中国银行烟台分行对企业这样承诺。

　　黄金远期业务是中国银行烟台分行的特色业务。由于叙做贵金属业务的基本都是当地核心企业，是金融同业积极争揽的优质客户，业务叙做初期，企业在交易流程、合同签订、软件保障、交易价格、交易风险等各方面提出了近乎苛刻的要求。为满足企业要求，中国银行烟台分行积极发挥专业优势，践行“高、新、严、实、细、快、变”的工作方针。对某集团总部进行高层营销，主动了解企业实际需求，及时与总行、省行有关部门沟通联系，在最短时间内解决了交易流程、软件保障、交易价格等具体问题，为业务开展打下了扎实的基础。

　　在省行的协助下，建立了省行、市行、支行及企业四方有关人员参加的微信群，有问题马上提出、马上沟通、马上解决，问题不过夜，极大地提高了办事效率，取得了明显的效果。在交易过程中，准确理解交易指令，及时确定交易内容，积极反馈交易结果，保证了交易的顺利进行。中国银行烟台分行交易银行部安排专人将省行有关指示要求及时传达给支行，同时将支行信息完整反馈，有效的保证了业务流程的紧凑、顺畅、有效。在做好上传下达工作的同时，分行对支行进行具体业务培训指导，对支行的具体业务及时答疑解惑，并实时给出解决方案，迅速提高了支行业务水平。中国银行烟台分行上下联动，通过及时、贴心的服务赢得了客户信赖，实现了一季度贵金属非息收入全省遥遥领先。

　　今年以来中国银行烟台分行金融市场业务良好的开端，再次在烟台当地金融市场上展现了中国银行优秀的业务能力和战斗力，也进一步夯实并彰显了中国银行烟台分行的市场地位。不仅使分行在开门红业务考核上占据了主动，更为后期业务争揽奠定了基础，进一步打开了业务发展的新局面，为山东分行实现“一年一个样，三年大变样”的发展目标贡献力量！