大众网·海报新闻记者 田津铭 通讯员 李进 烟台报道

　　中信银行烟台分行各部门根据疫情防控要求，全力做好个人防控隔离工作，实行居家办公，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　疫情当前，由于其企业特性，对广大中小微企业影响首当其冲，中信银行烟台分行在全力做好疫情防控工作的同时，保持普惠金融业务推进不放松，始终坚持将小微金融作为全行战略深入推进，以客户为中心，设身处地了解疫情期间企业困难，全面助力小微企业成长，居家办公期间苦练内功，增强金融服务水平，在疫情下以实际行动担起了国有金融企业的责任。

　　时刻保持普惠金融业务推进节奏。烟台分行对支行重点工作进行统筹安排，疫情期间重点协助支行进行普惠线上化产品的营销开展，并参考分行下半年普惠产品规划，结合支行自身特点，制定了切实可行的支行普惠产品营销方案，发掘客户需求，明确营销方案，持续加强普惠金融业务推进。

　　深入了解中小微企业经营困难。疫情期间督促支行及时进行首次及定期检查、及时和普惠小微企业授信客户联系，了解企业是否存在受疫情影响的经营困难，是否有无还本续贷或延迟还本付息等需求，如有将企业情况第一时间上报，汇总与上级行沟通及时解决，切实把各项工作抓细、抓实、抓到位。

　　不断提升普惠金融服务质效。疫情期间，中信银行烟台分行各部干部员工居家办公苦练内功，认真学习普惠金融特色产品的规章制度及管理办法，以供应链融资为核心，重点学习了总行推出的标准化产品“商票e贷”“政采e贷”“信e链”等银行压舱石产品，非标准房产抵押贷款业务及“物流e贷”“关税e贷”“银税e贷”“订单e贷”等创新型产品。认真学习银监局涉农及乡村振兴高质量发展等相关政策，学习延期还本续贷、尽职免责等相关风险管理政策等，提升小微企业金融服务能力，全力协助支行进行营销工作，推动普惠金融各项工作有序完成。