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技能比赛现场
大众网·海报新闻见习记者 孙子研 通讯员 姜艳 烟台报道
为全面提升全行运营主管及客服经理业务素质和操作技能,着力打造两支高素质人才队伍,工商银行烟台分行于近日举办了网点运营主管及客服经理业务技能大赛。
该行分管行长出席本次技能比赛并对全行技术练兵工作提出具体要求,运行管理部总经理全程监考。本次比赛由支行选拔的15名运营主管及19名客服经理参加。
比赛共设置四个项目:汉字录入、数字录入、手工点钞、业务知识竞赛。为确保技术比赛顺利进行,该行运行管理部做了大量准备工作,认真拟定大赛方案,并督促各支行开展密集的业务练兵,组织开展培训,有效提升选手的业务技能。
此次业务技能比赛为全辖员工提供了一个训练中揣摩、竞技中赶超的良好平台,营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。赛前,各支行认真组织了赛前集训和人员选拔,利用下班后时间开展业务练兵,精心进行人员培训和选手选拔。比赛过程中,参赛员工你追我赶,争分夺秒,充分展示了积极向上、“比学赶超”的良好精神风貌和娴熟的业务技能。
此次大赛是检验员工业务技能水平的平台,也是全面提高员工业务技能和业务水平的重要举措。本次比赛的顺利开展不但展现了各行参赛对伍的技能水平,展示了参赛人员的精神风貌,更为前后台业务发展和服务提升打下了坚实的基础。
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