大众网·海报新闻见习记者 季东林 通讯员 张茜 烟台报道

　　每月从20日代发薪开这天始，意味着中国银行烟台分行营业部一个月中最忙碌的一段时间来临，中国银行烟台分行的同事们都会早早的在营业部门口备好小凳子，为的是让提前来排队的大叔大姨们能得到暂时的休息，进入大厅后，大堂值班人员也会耐心的询问客户们办理是存款业务还是取款业务，并及时为其安排好队伍，让存取工作有序的进行，也让大家能够以最快的效率取到自己的工资，这三个月以来，“谢谢你啊同志”这种声音经常围绕在耳边，当客户们看不清楚数字或是听不清声音时，同事们也都会耐心的为其一次又一次的复述，直到他们能够顺利的理顺明白自己的业务 。

　　当面临机故障或是取空的时候，大堂经理会及时联系相关人员修理和加钞，同时也会及时的统筹好客户的存取款的新位置和新机器，并安排同事为其继续办理，遇到“疑难杂症”时，同事们也会耐心为其解释事情的原因并及时的给出解决办法。

　　为了提升存取效率，大堂特意开设了两个临时代发薪窗口，从早上八点半一直到傍晚五点，他们全天为客户们办理柜台存取业务，忙的时候甚至连喝口水和上个厕所的时间都没有，但这样努力的付出与工作也得到了领导和客户们的认可和赞扬，许多客户在办理完业务后都会说，这小伙子、小姑娘服务态度真好。

　　中国银行烟台分行就是一个这样充满爱的地方，温暖着你我他，相信在所有工作人员共同的努力下，中行一定会变成一个更加温暖和向上的大家庭。