大众网·海报新闻记者 张忠莉 通讯员 林义伟 烟台报道

　　威海农商银行莱山支行持续加强内部控制和风险防范水平提升，践行省联社123456总体工作思路，为巩固“行业规范建设年”成果，进一步筑牢规范发展根基，夯实管理基础，“四个从严”扎实开展“行业规范建设深化年”活动。

　　从严抓党建工作。支行开展了“党旗引领，我是先锋”竞赛活动，激发内在动力。牢固树立“以客户为中心”服务理念，聚焦工作实际，瞄准问题短板，发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，扎实开展客户服务营销工作。选定责任片区和营销场景，一名党员带领一队人员，走街串巷，上门入户，对接存款客户、民营和小微企业，比服务、比业务，促进各项业务持续发展。

　　从严抓思想认识。支行敦促全体员工在学习中真正做到法律法规学懂弄通做事，在日常工作中坚决守住底线、不触碰红线；开展合规宣讲、合规案防考试，做好法律法规和职业道德等方面培训学习，促使全体员工知法、懂法、守法。

　　从严抓管理监督。支行坚持制度执行不走样，严格外出报备、请销假、会议等制度，领导干部带头做好，将内部基础管理到位；监督问责不手软，不定期开展业务检查，以查促改，以查促学，以查促提升，不断促进全行合规文化建设；严格进行责任认定与追究，结合全面风险隐患排查，重新梳理问题，聚焦重点领域，关键问题，坚持“新老划段、自我暴露、道德风险、补救措施、二次风险”等原则，对责任进行重新认定和追究；定期通报各条线“行业规范建设深化年”活动开展情况，对于责任人不重视、活动开展不利的坚决曝光。

　　从严抓作风建设。支行继续加大力度整治“庸、懒、散、虚”行为，持续深化“首问负责制”，不断提高工作效率，疏通“中梗阻”；严格执行“八项规定”“十条禁令”，紧盯信贷业务、不良资产、公务接待、物资采购等重点领域，严禁违反八项规定行为发生；狠抓落实，狠抓执行力，建立务实、高效的工作作风，遇到问题不回避、不推诿；严控声誉风险，加强消费者投诉处理，提高客户投诉应对能力，提高服务和管理水平。