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大众网·海报新闻记者 张忠莉 通讯员 李潘啸 王安雄 烟台报道
社保卡激活缴费、手机银行开通、微信绑定、整村授信、去单(折)换卡……在不大的山村院落里,栖霞农商银行的移动设备一字排开,墙上张贴着详细的服务指南和业务办理流程,唐家泊支行入村一站式金融服务小分队的员工们正有条不紊地忙碌着。为深入开展“行业规范建设深化年”活动,提升金融服务品质,打通普惠金融最后一里路,栖霞农商行开展入村一站式金融服务,努力做百姓家门口的银行。
近期,正值农忙时期,既要管理果园,又要去银行柜台排长队交养老保险的栖霞果农们忙得团团转。“去镇上办理业务,来回一趟半天功夫就搭进去了,我们可是耽误不起呀!”唐家泊镇迎门口村56岁的村民王庆玉说。了解到果农们的难处后,栖霞农商银行立即行动,采取果断措施确保果农不误农时,保障保险收缴工作顺利进行。
5月11日起,栖霞农商银行员工们纷纷背起单据、架起设备,深入栖霞市的大小村落,把柜台延伸到了老百姓的家门口,全力解决农村群众农忙时期金融需求之渴。各基层支行成立入村一站式金融服务小分队,与村两委提前沟通,确定时间,做好预案,分工明确。有的和村两委成员一起维护现场秩序,确保各项防疫工作到位;有的为老百姓复印身份证件;有的给大家介绍行里的相关产品服务;有的在登记村民的业务需求……各类金融服务业务办理井然有序,忙而不乱。
“过去办理业务,走十几里的路从村子到镇上,有时候仅一个材料没带全就得来回折腾,现在好了,农商行把设备带到村里,既不耽误我们浇地、疏花、疏果,又能及时交上养老保险,给咱们老百姓解决了难题。农商行这么替老百姓办实事,我们都拥护,今年的苹果款我第一个存到农商行。”王庆玉大叔满怀感激地说。
“推动服务流程再造,将一站式金融服务送到村里,打通农村金融的最后一公里,做老百姓家门口的银行,是我们的使命和宗旨。”唐家泊支行行长隋春旭介绍,这已经是他们本周连续第四天组织员工下乡办理业务了。
日出而作,日落后栖霞农商银行的员工们仍没有休息,工作到系统关闭,返回单位后还要将这一天的业务凭证整理归档。看着一摞摞“成绩单”,他们忘记了忙碌的疲惫,脸上洋溢着收获的喜悦,还在互相分享一天的工作心得,计划着明天如何让服务更加的便捷高效。据悉,本周栖霞农商银行已累计收缴养老保险两万余户、激活社保卡13138张、清理存单(折)1017户。一周来,小分队走过一个又一个村子,将一站式金融服务送到了千家万户,默默践行着栖霞农商银行服务三农的初心和使命。
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