大众网·海报新闻记者 张忠莉 通讯员 于爱增 烟台报道

　　为有效巩固“行业规范建设年”工作成果，平安银行烟台分行结合烟台银保监分局在全市银行保险业机构开展的“行业规范建设深化年”活动要求，持续加强道德规范、行为规范、服务规范和管理规范，持续提升金融服务水平，有效巩固行业规范建设和乱象整治成果，筑牢规范发展根基，推动银行业保险业高质量发展，提升服务实体经济质效。

　　为进一步完善银行从业人员金融违法犯罪预防工作机制，防控案件风险，促进业务健康发展，根据总行《落实预防从业人员金融违法犯罪工作方案》要求，平安银行烟台分行在全行开展预防从业人员金融违法犯罪工作，本次活动与分行“正风肃纪”、“雷霆行动”相结合，充分利用已建立的宣导教育、自查自纠常态化机制，在全行范围内开展本项工作，具体包括学习领会《中国银保监会办公厅关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见》内容，参加总分行推送的警示教育案例、行业规范课程和随堂测试，检视十大重点领域和内控机制建设领域自查自纠，全面覆盖每一名员工、每一个岗位、每一类业务，防范重大风险事件和案件发生，巩固“简单务实、风清气正”的合规文化。

　　根据总行《平安银行党委纪委监事会2020年度巡检监督实施方案》要求，为有效落实董事长及监事长“狠抓典型、高举高打、持之以恒”指示精神，夯实合规内控管理基础，及时发现重点业务领域和基层经营单位的问题和风险，青岛分行根据2020年分行党委/纪委巡检监督工作实施方案，以“纵深化、重整改、强聚焦”为原则，坚持雷霆之势，持续巩固“正风肃纪”成果，纵深化，深入基层单位，辖内机构巡检覆盖率不低于50%；重整改，重点关注违规问题整改情况，重点关注问题整改、民主生活；强聚焦，通过班子成员的批评与自我批评，严格围绕政治思想、经营管理、工作作风、合规风控、廉政建设“五大维度”进行。巡检考评结果纳入单位负责人年度考评及单位合规内控考评的重要参考，以此加强高管人员道德约束，从而强化“道德规范”的无形引领作用。

　　同时，烟台分行开展了多种形式的合规制度宣导与案件警示教育，通过知鸟APP移动课程、知鸟直播教育等移动客户端开展全行的合规制度学习，组织全员签署案防和廉政责任书，通过邀请司法工作人员上党课、讲案例等方式开展案件警示教育，营造人人参与、人人有责的合规氛围。

　　疫情以来，不少小微企业同时也面临着生存困境，平安银行在与社会各界携手抗击新冠肺炎疫情的同时，充分利用科技手段，助力小微企业共度难关。一方面利用强大的科技力量推出了多款满足小微企业正常需要的APP系统，为企业提供居家办公的选择；另一方面，利用驻地银行的服务优势采用摸排式电访，了解客户需求。在充分利用平安银行科技产品，在织密物理网点“防疫网”的同时，积极推动手机银行、网上银行、微信银行线上办理业务渠道，全力保障金融绿色通道有效畅通，加强信贷支持，加深了与中小企业客户粘合度，获得了中小企业客户的好评。

　　今年，分行还积极开展形式多样的主题活动，开展高管人员“行业规范建设深化年”应知应会测试、“百行进万企”融资对接、金融辅导队帮扶工程、“鲁众小保-山东银行业消保平台”宣传推介、“守好钱袋子·护好幸福家”防范非法集资宣传活动。通过“非接触性宣传”做好金融知识宣传教育工作，增强金融消费者的风险防范意识和能力，提高广大人民群众的防骗意识，提升社会各界参与的积极性，最大限度压缩犯罪空间，营造强大的舆论声势，维护广大群众的切身利益。利用疫情期间金融服务各项举措，通过设置还款宽限期、延期还本付息、审批绿色通道、创新工作方式、保障征信权益等各种举措，切实提升服务质效和客户体验。

　　下一步，烟台分行将继续结合员工违规行为整治“雷霆行动”、正风肃纪、案件警示教育活动、员工行为排查活动等活动认真开展道德规范、行为规范、服务规范、管理规范等具体工作，推动行业规范建设深化年活动扎实有效开展。为抗击疫情、保障经济安全运行及服务社会民生方面等方面履行本职担当，贡献平安力量！