烟台平安人寿金牌保险代理人李玉萍　　

　　大众网烟台·海报新闻3月19日讯 （记者 邢晨） 从2002年到2020年，19年里，她为无数家庭送去了保障与幸福；从行业小白到金牌代理人，一路走来，她不仅成就了自己，更让保险理念深入千家万户。她叫李玉萍，烟台平安人寿保险代理人，任时光荏苒，她始终怀着一颗敬畏之心、大爱之心为每一位客户定制最适合的保单，用保险的力量点亮千家万户的幸福之光。

李玉萍（左二）在保险事业中遇到了最好的自己

　　从心出发遇见最好的自己

　　2002年，李玉萍通过买断工龄的方式从国企离职，并成为了烟台平安人寿保险代理人。告别朝九晚五的工作，走进完全陌生的行业，李玉萍坦言，跳出舒适区需要勇气，但她也感谢自己当初作出的选择。

　　“19年前，大家对保险还很陌生，我的朋友们对我的选择也很不理解，虽然，我也曾经犹豫过，但经过深入了解，我觉得，保险是一份大爱的行业，也是当下人需要的。”李玉萍回忆起刚入职的岁月时，感慨万千，她告诉记者，保险最吸引自己的，就是它能够为客户带去保障，能够让家庭更好地抵御风险。

　　“2002年，我的女儿已经10岁多了，可以说正是上有老下有小的时候，通过系统学习，我觉得保险行业是抵御家庭风险的有效手段，正基于此，我决定要做一位保险代理人。”李玉萍告诉记者，很多人认为，保险代理人就是为了赚佣金，但如果仅仅是为了挣钱，是永远也不会成为一名优秀、受人尊重的保险代理人的。

　　“我人生中的第一个客户是曾经的老同事，当时我刚刚入职不久，对保险知识的运用和理解和现在不能同日而语，但她坚持让我做，这对我来说是极大地鼓励。”李玉萍为同事完成保单后，曾询问过同事选择自己的原因，当时同事只说了一句话：我信得过你。

　　“同事的这句话我铭记于心，我觉得，这就是做好保险代理人最重要的一件事，也是我能够成为金牌代理人最大的秘密武器。”采访中，李玉萍说得最多的一个词就是“用心”，她始终认为，保险是一份保障，只有与客户心连心，客户才能把心交给你，而这也是为客户定制高质量保单的最重要的一环。

李玉萍用努力赢得荣誉

　　　精益求精是一份责任更是一份幸福

　　把心交给每一位客户，这是李玉萍给自己定下的工作准则，而为了能够为客户提供最优质的服务，19年来，李玉萍付出了巨大的心血。

　　“用心服务客户，这是基础，但想要真正让每一份保单都发挥最大的保障作用，作为代理人，我们不仅需要爱，更需要专业知识。”虽然已是人到中年，但李玉萍却从来没有放松过业务学习，平安内部的各种培训，她都全力以赴、一丝不苟。

　　“很多人觉得保险代理人就是简单的业务员，但其实，我们需要掌握大量专业知识。为此，平安内部有非常系统的培训计划，我们需要不断提升自己，只有这样才能为客户更好地服务。”为了做到最好，李玉萍还自费参加各种保险业的高端培训，甚至远赴美国、澳大利亚等先进国家学习、进修。

　　“学习是永无止境的，特别是走出国门，和全世界的同行在一起时，你对保险这个职业会有更深刻的了解，你才会明白，我们到底在做着一份怎样伟大而幸福的工作。”李玉萍坦言，学习不仅是成就自己，更是对客户负责，只有让自己成为最好的代理人，才能为客户提供最适合的保单，也只有把事情做到极致，才对得起保险人的初心。

　　如今，李玉萍已经成为了国家二级理财规划师，中国平安5A级荣誉业务员，中国平安星级讲师。在一个个荣誉的背后，都凝结着她无数的心血与汗水。回望自己的走过的路，李玉萍觉得，与客户获得的保障相比，一切的付出都是值得的。

李玉萍（后右三）与团队同事在一起

　　用保险的力量点亮幸福之光

　　十多年前，李玉萍服务过一对夫妻，当时客户只希望给丈夫购买保险，但经过充分的调研和沟通，李玉萍觉得，妻子也应该投保一份大病险。为了能够将最好的保障送到客户手中，李玉萍反复与客户进行沟通，并拿出了详尽的方案，最终让妻子也投保了保险。没想到，李玉萍的“用心”，真正拯救了这个家庭。

　　“保险后没过几年，妻子就患上了重疾，需要花费很多钱，而由于她购买了保险，所以我们的赔付第一时间到位，极大缓解了家庭的经济压力。”李玉萍告诉记者，当时拿到赔付款后，夫妻两人对她千恩万谢，并坦言是保险救了他们全家。

　　“这件事让我印象非常深刻，也让我更加确信，保险是一份大爱的职业。”李玉萍告诉记者，在日常工作中，客户很难提前预知风险，购买保险的意识也不尽相同，所以，保险代理人的工作就是要为客户做好规划、普及大家的保险意识。

　　李玉萍已经在保险行业工作了19年，但直到今天，她依旧奋战在第一线，努力为客户提供最优质的服务。

　　“我们为什么要做保险代理人，这个问题很简单，但也很深奥，只有明白自己想要什么，你才能有动力去奋斗。我要的，是千家万户的幸福保障，所以，我必须认认真真地对待每一位客户，只有这样我们才能为保险行业，为老百姓做出自己的贡献。”李玉萍告诉记者，保险代理人就是要为保险代言，要让更多人了解到保险在现代社会中的作用，从而用保险的力量给予客户最大的保障。

　　“从业这么多年，我看过无数家庭在经历风险后跌入低谷，我总是想，如果当时我再用心一些，我再努力一些，让这些家庭拥有一份保单，也许情况就大不一样了。但世界上没有后悔药，我能做的，就是真诚、专业地对待每一位客户，努力地用保险的力量呵护着家庭的幸福之光。”李玉萍说。

　　记者手记：

　　李玉萍是一位优雅而认真的保险代理人。她举手投足间流露出的是对客户的爱、对保险行业的执着。在采访中，李玉萍说得最多的就是责任与保障，在她的眼中，保险不仅仅是一页保单，更不是漂亮的业绩，而是实实在在的幸福与保障。