大众网烟台12月21日讯 （通讯员 潘晓荣） 自12月1日起，为了防范和打击电信诈骗，央行规定，每个人在每个银行只能拥有一个一类综合账户。新规定一出，新开的银行卡账户一旦丢失，只能挂失补办，无法再办理新账户。如此一来，一旦卡片有重要用途，不慎丢失，真是个大麻烦。

　　无巧不成书，来自烟台福山的刘女士就遇到困难，她向记者爆料，由于要办理贷款，要去国外工作的丈夫特地事先去农行福山支行办理好贷款手续，也用自己的身份证办理好了银行卡后出国，就在丈夫出国一周后，刘女士带着丈夫的银行卡到柜台办理了一个业务，却不慎丢失。这可难坏了刘女士，不可能让丈夫从国外回来挂失补卡，但是卡片不见了以后的贷款业务就无法办理。实属无奈，刘女士来到福山农行营业部。

　　当时，银行工作人员已经下班，正在整理账务的柜员听到刘女士的情况后，急忙帮她回忆细节，柜员发现刘女士手中持有我行ATM机回单，便询问她是否有去取钱，刘女士回忆在柜台办过业务，又去ATM机取过钱。通过分析，柜员觉得刘女士很有可能将卡片丢失在自动取款机旁边，被其他客户捡到。于是，当天值班的主管便帮忙翻看监控录像，几经波折，发现银行卡极有可能被一名同样来取款客户捡到，但按照规定，银行人员是不能随意查询和泄漏客户信息的，庆幸的是，这位捡到卡的客户在银行柜台也办理过业务，农行柜员便在当天办理的业务传票中查找到该客户的电话，并通过银行内部电话系统联系到对方，银行卡果然被这位男性顾客误拿，经过协调，刘女士终于找到丈夫的银行卡。