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招商银行烟台分行:打造有温度的服务 做百姓最喜爱银行

来源:大众网烟台频道   编辑:   2016-07-26 08:37:00   作者:

  大众网烟台7月26日讯 招商银行烟台分行以打造“百姓最喜爱银行”为目标,积极加强零售客群建设,构建零售业务体系,实现分行零售业务的快速发展。

  厅堂活动新颖多变 最萌大堂助理火爆港城

  招商银行烟台分行围绕丰富厅堂活动开展了一系列活动,结合热门话题开展丰富多变的活动,如“我是低碳环保小卫士”等手工DIY系列活动、“青春相伴,梦想起飞”手绘风筝活动等,受到了客户的喜爱。

  在这个暑假,烟台人的朋友圈再一次被招商银行烟台分行刷爆。烟台分行为小朋友打造的专属活动“小小银行家,成长在招行”像一发烟火,引爆了滨城人的热情和赞美。活动由网点邀约客户子女穿上帅气的“迷你版”工装,佩戴上统一定制的领带、领花及定制胸牌,在网点体验大堂助理工作。为保证活动有效果、出实效,小小银行家上岗前都要经过专业的礼仪培训,顺利完成体验活动的小朋友还将获得分行颁发的结业证书。通过一个暑假的体验与实践,孩子们更加了解了银行的服务功能,增进了对招行网点的认识。同时,活动拉近了招行与客户的距离,化“亲情营销”于无形,提高了分行零售客户的忠诚度。

  活动开展以来,最萌招行宝宝们刷爆了朋友圈,获得了客户一致好评。家长们纷纷感谢招行为孩子提供了宝贵的平台,提升了孩子的综合素质,让孩子意识到工作之不易,更能体谅家长的辛苦。独特的少儿体验活动,大大提升了招商银行烟台分行零售客户满意度。

看这姿势,标准吧

与大BOSS见面,好开心

萌娃:行长伯伯,我是大堂助理黄子明,有事您说话!

[转头]阿姨,我要十颗糖!

叔叔阿姨,欢迎光临

一丝不苟地练习端水姿势

阿姨,请喝水

捕获“小吃货”粉丝一枚

客户的朋友圈已经被刷爆

  异业联盟开辟天地,拓宽获客引流渠道

  异业联盟,从来都是获客利器。烟台分行将目光聚焦在烟台大悦城。烟台大悦城自2014年进驻港城以来,一直深得广大市民尤其是年轻人的喜爱。目前,烟台大悦城已拥有会员20余万人,其中活跃会员10余万人,日均客流量5万以上。而招商银行烟台分行是第一家与大悦城达成战略合作的银行,并成功与其合作发行联名卡。

  7月2日,时尚活力的“小招”牵手烟台大悦城隆重举办联名卡发布会,众人期待已久的烟台大悦城联名卡终于揭开了神秘面纱。7月22日,烟台大悦城联名卡成功在网点发行,烟台分行开始了全面营销。厅堂团队积极推介,外拓人员到烟台大悦城进行驻点,热情高涨。牵手大悦城也仅仅是招商银行烟台分行异业联盟的开端,跨界合作、渠道获客之战已然打响!

揭牌啦,联名卡正式发布

一家三口,全是粉丝

刷卡活动,场面火爆

  开薪悦跑,领跑港城健康活力新生活

  代发渠道是零售基础客群的重要获客渠道,总行推出的开薪悦跑活动,为烟台分行代发企业维护工作开启了新的大门。跑步,带给人最愉悦的身心体验;开薪悦跑,让招行用最健康的方式去征服客户。自今年3月份开始,烟台分行员工悦跑活动拉开帷幕。在史小东行长的带领下,烟台分行开展了多个条线、多种类型的员工徒步和跑步活动,“奔跑吧,招行”文化逐渐升温,引发了一股奔跑的健康之风。

  随着“悦跑”文化的日益浓厚,烟台分行又将“悦跑”活动逐渐渗透到代发企业和合作单位。6月26日,烟台分行与烟台万科集团联合举办了2016年“烟台·城市乐跑赛”,这也是烟台分行贯彻落实总行开薪企业跑活动的首期悦跑活动,总参赛人数超过2000人。随后,烟台开发区支行于7月15日与代发企业雨后开跑,拉开了烟台分行“奔跑吧,招行”企业跑系列活动的序幕。烟台分行“奔跑吧,招行”活动将持续到今年11月,先后在烟台、威海两地至少举办16站开薪悦跑活动,在烟威地区刮起一阵招银奔跑风。烟台招行人奔跑在海岸边,奔跑在阳光下,相信会奔跑向更美好的明天!

2016.4.23史行长带领员工海边开跑

2016.6.26与烟台万科集团联合举办“烟台·城市乐跑赛”

 

2016.7.7招商蛇口爱行走公益健步活动

2016.7.15烟台分行“奔跑吧,招行”企业跑系列活动拉开帷幕

  招商银行烟台分行将从点滴开始夯实客群基础,栉风沐雨,砥砺前行。打造百年招银是招行人共同的梦想,打造百姓最喜欢的银行是烟台招行人一直在路上追求的目标。烟台分行将矢志不渝,将零售银行的优势发挥到极致。雏鹰展翅,梦想起航!

初审编辑:张雪松
责任编辑:曹昱

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