大众网烟台9月4日讯 （通讯员 王天祥） 在国际金融商业竞争日趋激烈化的今天，如何打造全领域、多功能和移动介质网点服务系统，升级智能化渠道和营销网络，抬升非柜面服务模式向全方位、开放式的“云服务”转移已经成为各家金融机构的竞争主笔，对此，工行烟台开发区支行争取全智能化网点服务、降低以人力成本为增加值开发市场的格局，初见成效。

　　催生“智能手机银行”业务，迅速扩大客户圈。根据市场多变、客户可移动、销售渠道数据电子化特点，该行紧紧围绕原有网点服务功能，开发和增加多项移动服务介质和渠道，包括移动手机、移动联网卡、可识别社保卡、人行储汇卡、网上支付宝、电子转帐系统等，继续在高端支付和服务领域领先他行。构建智能化手机支付平台，与中国移动、中国联通、中国电信加强合作，提升金融支付频率和速度，保证客户及时到帐和支付要求，增加市场后劲，同时提升金融客户端经济效益。

　　提升“智能网点特殊功效”，汇聚客户人气。智能网点是未来金融竞争的主导，谁优先使用该功能就会有限占领高端客户市场，认真总结原有客户网络，发展和提升客户水平是金融竞争的必胜法宝。为此，该行以推进智能化网点为前提，加快金融柜面支付向移动支付、可连接介质支付的转移，发挥工商银行大网络、大系统、大品牌优势，催生高端客户群，争取更多的网络用户、高端客户使用智能网点系统，成为新的效益端的亮点。

　　扩大“在携式银行支付系统”网络发展，争取更多经济实惠。在携式银行支付就是原来大额支付系统的升级版，为追求更多的客户网络，发展在途业务，领先金融客户端口，该行以在携式网络银行业务为指导，大力发展在线网点、特殊业务支付系统、语音服务系统、移动介质服务系统、智能化叫号网络等为支付媒介，传播金融业务亮点，扩大金融业务识别度，使高端客户、中低端客户根据业务所需和使用范畴，加速使用工行智能化支付网络，赢得更多的销售空间，也增进了银企、银银合作的机会。