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工行莱阳支行发挥三优势促分期付款业务发展
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-06-25 16:22:00
大众网烟台6月25日讯 （通讯员 史宪池） 今年以来，工行烟台莱阳支行以“拓市场、拓产品、增存款、增客户”“双拓双增”专项活动为契机，充分发挥服务优势、品牌优势和管理优势，不断加大信用卡分期付款营销力度，使市场份额进一步增加，取得了显著成效。
发挥服务优势。为进一步完善服务设施,改进服务细节, 提升服务质量和服务水平，该行对网点环境进行了全面检查，对各营业网点大厅内外环境、贵宾理财室进行了规范，完善了排队叫号机程序设置, 提高了客户分流率,改善了服务环境和方式,为高端、优质客户提供了优越的服务环境。
发挥品牌优势。为有效提升分期付款产品认知度，该行积极利用各种渠道加强产品营销和实施跟踪服务，通过向车行、商户宣传营销汽车分期为主、兼营装修、车位、摊位和手续简便、时间短、费用低等优势，使社会公众及客户群体更多地了解分期付款业务功能和优势, 扩大了消费群体、为抢先占领客户市场奠定了基础。
发挥管理优势。为强化管理、提高办事效率和防范业务风险，该行对新营销的车行、商户，安排专人上门安装POS机具和实施跟踪服务，进一步发挥机具高效处理业务的优势，并实施科学化、统一化管理。同时，加强对柜面人员、营销人员和担保公司销售经理进行培训，增强其业务风险防控能力，并详细建立分期付款业务台帐，将风险防控落实到营销人员,在规避信用卡分期付款业务操作风险的同时，促进了该项业务的健康发展。
初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱
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