大众网烟台6月25日讯 （通讯员 姜艳） 为抢抓旺季机遇，进一步夯实我行结售汇客户基础，扩大业务规模，提高我行结售汇业务市场竞争力，工行烟台幸福支行统一部署，积极营销，截至目前，网银结汇量占全行结售汇总量的50%以上，网银结汇业务客户覆盖率也达50%以上。

　　一是高度重视，认清优势。网银结汇改变了传统的柜台办理模式，提高客户办理效率的同时，有效地拓展了客户办理结汇的渠道。网银结汇业务是我行外汇交易优势产品，目前同业还未开展此项业务。客户可以实时查询外汇牌价，掌握最佳结汇时机。该行针对这一优势，加强组织推动，确保各项措施到位，充分调动员工营销积极性，形成比学赶超的良好氛围。

　　二是加大宣传，捆绑营销。该行通过网点电子门楣、宣传资料摆放、设置专栏等手段加大业务宣传力度，重点突出网银结汇的方便快捷，扩大信息受众面，加强业务营销，切实提升结汇业务份额，提升我行网银结汇的品牌效应和社会影响力。实行捆绑营销，大堂经理和前台柜员积极配合，联动营销，通过叫号机等方式进行客户识别，大力进行电子银行同步营销，拓展电子银行渗透率，助推旺季营销的竞争力提升。

　　三是加强培训，防范风险。该行加强相关人员的业务培训工作，经办人员熟悉掌握流程和办理规定，办理结汇业务严格按照国家外汇管理局和我行业务管理规定，防范业务风险。同时加大电子银行产品的风险防范提示，正确引导客户使用电子银行，防范外部欺诈风险，提高客户安全防范意识。