大众网·海报新闻烟台4月17日讯 （通讯员 宋甜甜 记者 邢晨） 今年以来，莱阳支行高度重视对公开户工作，将其作为业务经营发展的重点工作常抓不懈，多措并举，高效服务，紧抓机遇，使对公开户业务持续稳定发展。截至一季度末，累计新开149户，取得新拓户计划完成率第一，新增注册千万以上渗透率系统内排名第一的好成绩，丰富了该行的效益增长点。

　　一、广开渠道，多措并举。受疫情影响今年一季度到网点客流减少，该行开拓思路，充分利用大数据信息，通过精准客户营销服务支持系统、工商注册信息系统，获取当地优质客户信息，并分配到相应客户经理，落实营销责任；充分发挥网点竞争优势，积极与代账公司联系合作开户、与建筑公司合作开立农民工工资监管账户等方式主动获客。同时，在厅堂服务时，做好客户识别，有对公开户意向的客户及时跟进，做好登记，通过走访或通过电话、线上沟通等方式，组织行内员工开展营销服务，做到客户储备充足。

　　二、高效服务，加强考核。该行践行不忘初心，牢记服务本源的经营理念，强化“一次办好”的工作要求，不断提升对公开户的效率和满意度。发挥线上预约、便捷开户的优势，申请、开户、领产品一次办结；注重团队协作意识及各岗位之间相互配合，组合E抵快贷等产品开展营销。同时建立具有激励导向的考核机制，重新梳理考核奖惩办法。在去年的考核办法的基础上补充修改，适时根据市场情况做出调整，按个人按团队双重考核，严格执行考核办法，严肃兑现奖惩情况，实现了立竿见影的改变，极大地激发了全行员工营销对公开户的积极性。

　　三、紧抓机遇，迅速行动。该行积极协助政府相关部门做好医保账户的开立工作，第一时间组织对公开户相关人员开会，讨论清点未在我行开户的商户，安排所有具有对公开户能力的柜员，部署季末加班突击开户事宜。密切联系市行账户审批中心，确保业务在合规的前提下高效推进。周末两天，四个网点共开立电子医保账户二十余户，且做到双人核对信息，保证项目投产进度，展现了国有大行的担当和社会责任。