大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 孙丹丹 烟台报道

　　守护孩子的多彩童年，陪伴孩子的健康成长，是每个家长的心愿。孩子成长路上的风险，平安愿与客户共同分担。

　　2017年6月1日，烟台市民王女士为出生不久的儿子果果购买了一份保险“平安少儿平安福终身寿险(2017)产品组合”(以下简称少儿平安福)作为儿童节礼物。这张保单年交保费3707元，承载着王女士对儿子果果一生健康无忧的期盼。

　　2021年年底，果果感冒了，持续发烧2天，最高体温39度，伴轻微咳嗽，自行服药效果不佳，王女士便带着儿子前往毓璜顶儿科门诊就诊。血象检查结果让医生很担忧，“血小板异常减少且淋巴细胞增生异常，占93%，以原、幼粒巴细胞为主，立即住院进一步检查。”

　　2022年1月18日，王女士拿到果果的骨髓穿刺报告，上面赫然显示“急性淋巴细胞白血病”，她如遭霹雳轰顶，心中充满了悲痛和不甘。“是不是弄错了？怎么会是白血病！”

　　当天，主治医师便约谈了王女士介绍病情，并根据果果身体状况制定了“CCCG-ALL-2020”化疗方案。儿童白血病是一种需要长期治疗的疾病，漫长的治疗周期和高昂的治疗费用，让很多普通家庭难以负担！

　　1月21日，王女士拨打平安人寿全国统一客户电话95511报案，并联系平安人寿保单服务人员。接到报案后，烟台平安人寿理赔人员第一时间致电慰问，询问小客户情况，并积极协助王女士将理赔所需的骨髓检验报告、诊断证明、就诊资料等相关材料准备齐全。

　　经审核，果果罹患的疾病符合保险责任范围，烟台平安人寿将按照合同规定，赔付重疾保险金合计40.8万元。

　　2022年1月25日，报案4天后，王女士收到了40.8万赔付金：《少儿疾17基本条款》给付少儿特定重疾病保险金20万、重大疾病保险金20万；《少儿疾17可选条款》给付重大疾病陪护金4000元，特定重疾赔付金4000元，剩余少儿特定重疾陪护金将于各月月初给付(连续给付6个月)，同时后续保费也将被豁免。