身穿防护服的工作人员为客户测量体温

保洁阿姨定时定点进行消毒工作

　　大众网·海报新闻见习记者 孙子研 通讯员 王晶 烟台报道

　　自烟台疫情发生以来，平安人寿烟台中心支公司积极贯彻落实烟台政府关于疫情防控的相关举措，第一时间启动疫情防控措施，做好辖内疫情防控工作和客户服务工作，实现了疫情期间网点停业不停工，服务不断档。8月12日，开发区支公司、福山支公司已全面恢复对外营业和人员安全上岗。

　　疫情发生后，平安人寿烟台中心支公司迅速加强办公楼和营业场所出入人员管理，认真落实消毒、测温等常态化防控措施，保洁人员定时定点对办公场所进行消杀，确保网点安全、运营安全。

　　为了保障员工人身安全，公司每日发布疫情通报，提升全员疫情防控意识；增加防疫物资供应，采购发放防护服、测温仪、口罩、消毒液等防疫物资；按照政府要求，利用微信、电话、邮件等手段，积极推进员工核酸检测，每日做好各类信息的排查和报送。

　　疫情之下，家住开发区、福山区等区域的员工严格按照社区管理规定，进行居家隔离。平安人寿驻地网点受人员隔离影响无法正常运营，为了保障相关地区客户服务渠道畅通，公司积极与总公司联系，快速为受影响的员工开通远程办公权限，合理利用线上服务渠道提供保单和理赔服务，确保烟台地区客户服务不间断。

　　疫情期间，平安人寿扩展疫情保险责任并免费赠险，平安人寿烟台中心支公司代理人通过电话、微信等线上手段告知客户领取，并且线下向客户赠送出便携消毒凝胶2万余份。

　　抗击疫情是一场没有硝烟的战争，战役尚未结束，防护仍需加强，平安人寿烟台中心支公司将继续抓好常态化疫情防控各项工作，及时总结防疫管理经验，杜绝疫情防控死角和漏洞，加强服务客户能力，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。