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烟台平安人寿金牌代理人曲运芳
大众网·海报新闻记者 邢晨 见习记者 李宁 烟台报道
在平安人寿年金销售第一阶段中,来自烟台平安人寿的代理人曲运芳,以120万保费的成绩荣获百万先锋财富第三名。面对荣誉与掌声,曲运芳却显得很淡然,在她的心中,保险是一个充满阳光与爱的事业,相比业绩,她更看重那一张张保单背后,每一个家庭的幸福与快乐。
曲运芳分享经验
从质疑者到从业者 保险代理人是一份崇高的事业
“作为保险代理人,我发自肺腑地认为,当今社会,每个人都应该拥有一份适合自己的保险。”1980年出生的曲运芳是一位朴实无华的女性,简短而坚定的开场白让记者感受到了她对保险的那份热爱与执着。
其实,与许多保险代理人一样,曾经作为全职妈妈的曲运芳对于保险一窍不通,甚至还对别人推销保险产生过质疑。“保险在中国起步比较晚,在没有进入这个行业前,我也对保险的作用持怀疑态度。”曲运芳告诉记者,她之所以能成为保险代理人,还要拜宝贝女儿所赐。
“我当时想给女儿买一份保险,所以才开始深入了解保险产品,在这个过程中,我发现平安的保险无论是产品力还是服务都非常好,所以就更加深入地去了解平安。没想到了解地越深,我就越觉得自己应该从事这个职业。”曲运芳说,作为母亲,孩子与家庭的“平安”是自己最大的梦想,而在瞬息万变的社会中,保险是规避风险的有效手段。
曲运芳(右8)获得荣誉
从产品到客户 愿做一位合格的撑伞人
2015年9月,曲运芳正式成为了平安人寿的一名保险代理人,从工作的第一天起,曲运芳就将自己与客户紧紧地“栓”在了一起,在她的心中,保单就是一把大伞,保护着每一个家庭的幸福,而自己就是那个撑伞的人。
“很多人问我是如何在短时间内获得上百万的保费的,其实,我没有什么秘诀,我只是做了一位合格的撑伞人罢了。”曲运芳说,保险代理人不是销售,合格的代理人必须掌握系统而专业的知识,要有一颗实实在在为客户着想的心,只有这样才能在客户遇到风险时及时撑开保护伞。
作为保险代理人,曲运芳形象地将保险产品比作一把伞,而选用什么样的伞,以什么样的姿态撑伞才能给予客户最好的保障则考验着保险代理人的能力与担当:“我喜欢将产品比作伞,平安拥有良好的产品力,首先保证了这把伞的质量,那我们保险代理人要做的就是将适合的伞以适合的方式送给客户。”
在此次年金销售中,曲运芳共售出四单共计120万保费的年金型保险产品“财富金瑞”,而在四张保单中,曲运芳运用专业知识,精准地让一款产品满足了四位客户不同的需求,从而赢得了客户的认可与信任。
“我的四个客户有希望补充养老金的,有想为孩子做教育储备的,有想合理配置资产的,虽然他们的需求千差万别,家庭收入情况也不尽相同,但当我们对产品有深入地研究,对客户需求有充分地了解,我们就有信心为客户提供最优质的服务。”曲运芳告诉记者,专业是一个保险代理人必须具备的素质,只有研究透了每一刻产品,才能为客户提供最适合的产品,光靠耍嘴皮子是不可能成为优秀保险代理人的。
曲运芳(右)为客户服务
从朋友到家人 用爱守护每一张保单
如今,曲运芳给自己定了两大工作底线,第一,无论什么时候学习都不能中断,第二,无论面对怎样的客户,都必须待如家人。
“我们平安之所以能够成为行业翘楚,很大程度是因为我们不断更新的优质产品,面对新产品,保险代理人必须保持学习力与专注力,但另一方面,想要成为一名优秀的代理人,光有专业是不够的,我们还要有一颗金子般的爱心。”曲运芳告诉记者,带着爱去工作是她从业以来坚持的态度,她认为,爱是可以传递的,只要真正用心,客户就能与自己心连心。
“很多人不信任保险代理人,我认为很大程度问题出在我们自身。有些代理人没有付出真心,虽然表面客客气气,但客户是可以感受到你的冷漠的,自然不会信任你,反之,如果你付出了真心,那客户一定会信任你,这就是我从业五年来最大的感受和经验。”曲运芳告诉记者,在工作中她把每一位客户都当成自己的家人去对待,而自己的一颗真心也换来一张张保单和一个个家庭的幸福。
“我现在是保险代理人,我代理的不仅仅是产品,更是一种理念,我始终认为,每一个人都应该有一张适合的保单,我愿意用自己余下的时光为更多家庭带去保障。”眼下,平安人寿年金销售正如火如荼的进行,很多人对曲运芳充满了期待,但曲运芳却认为,全力以赴为客户服务,全力以赴为保险行业奉献力量才是步入不惑之年的自己最应该做的事情。
“我希望自己的业绩能芝麻开花节节高,因为业绩越高,就意味着我为更多的家庭带去了保障,我的责任就越大,我的价值就越大,所以,我一定会全力以赴,用爱守护每一张保单。”曲运芳说。
烟台平安人寿金牌代理人曲运芳:13864593293
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