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家里新铺的复合地板掉了漆 商家全额退货

  2010-08-15

    烟台大众网4月5日讯 家里新铺的复合地板掉漆,福山消费者王先生愤而要求经销商全额退款。3月26日,在当地消协的调解下,王先生如愿以偿。

    1月12日,福山的王先生打算把家里早年铺的瓷砖地面换成复合地板,便在城区某装潢材料商店花5860元买了一批复合地板。谁知铺上仅2个月后,王先生就发现地板漆有脱落现象,与商店联系后,店主来更换了掉漆的地板。但过了不久,地板又出现掉漆现象,王先生对其质量已完全不信任,要求店主全额货款退货。但店主认为,地板修理后还可以使用,不同意全额退货。双方发生争执,并到工商部门投诉。

    工商工作人员经调查,并提取样品到相关部门作质量检测,结果显示地板质量确实存在问题。经协调,店主同意退货,并全额退给王先生货款5860元。 刘付辉

 

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编辑:张鑫         

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