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风雪中最美服务 火车站值班员送盲人旅客
来源：烟台大众网 编辑： 2012-12-06 15:54:00
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薛刚送盲人
大众网烟台12月6日讯 （通讯员 张树人 见习记者 王宁） 12月5日下午到12月6日凌晨，7-9级大风带了零下8度的降温，烟台火车站迎来今年入冬以来首场大雪。烟台火车站干部职工废寝忘食奋战在抗击风雪一线，在确保运输畅通的同时，为旅客提供优质服务。
5日晚上19点多钟，烟台火车站客运值班员薛刚正在清扫站台通道的积雪，客运服务人员便通知薛刚有一名盲人到滕州的旅客独自旅行，需要和列车进行交接。当时5038次列车即将检票，薛刚立即到重点旅客候车区找到这名旅客，搀扶旅客到站台上车。薛刚在得到旅客滕州有家人接站的确定后，同5038次列车车长进行重点旅客交接，上车前该旅客握着薛刚的手紧紧不忍松开。薛刚以一种美的姿态和服务在这个寒冷的雪天温暖了异乡的盲人旅客。
夏晗莫
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