大众网烟台2月7日讯 （通讯员 洪超 海艳 婷婷 记者 王瑜） “劳动局与俺村结对联系帮扶，还为俺家专门配了一名机关干部来心连心、交朋友，这可是多年没有的事了，党的老传统又回来了！”近日，记者在烟台市福山区回里镇东黄山村采访时，85岁的村民赵克仁动情地对记者说。老人所说的“党的老传统”是指福山区今年开展的“联村联户心连心”活动。这只是福山区推动社会管理创新工作的一个缩影。近年来，福山区针对新形势下群众工作对创新社会管理方式提出的新要求，超前变革社会管理模式，以良好服务为前提，突出人民矛盾排查调解、社会治安综合整治，打造“联村联户心连心”、“民生警务动车组”、综治联动区平台建设三大亮点工程，解决百姓最关心、最直接、最现实的利益问题，有力提升了百姓幸福指数。今年，福山区被烟台市委、市政府授予“建设和谐稳定模范城市先进区”荣誉称号。

    “联村联户心连心”架起干群“连心桥”

    为进一步排查化解矛盾，打造和谐稳定社会环境，去年3月份以来，福山区大胆探索、勇于实践，组织155个机关、事业单位、4381名机关干部与全区231个村居和6.98万户群众结亲戚、交朋友，倾力开展“联村联户心连心”活动，建立起密切联系群众的社会管理长效机制。通过“联村联户心连心”活动，把4300多名公职人员全部调动起来，从区直机关到镇街、村居以及基层站所、医院、学校，每个单位都联系1个以上村居，全区231个村居都有联系单位；从区级领导到一般干部，每人联系20户左右群众，区内6.98万户群众都有联系干部，实现联村联户工作的“两个双向全覆盖”。

    讲政策、听民意、解矛盾，联户干部甘当维稳“基石”。该区联户干部以实际行动向群众宣讲党的政策、了解民情民意、解决疑难问题，赢得了群众一致赞扬。活动开展以来，联户干部共排查化解群众宅基地、农田果园界限划分等方面矛盾纠纷210多件。办实事、解难事，全心服务赢民心。为使活动真正让百姓得实惠，该区在工作中配套建立了记工作日记、递交“联系卡”、汇集疑难问题三项工作制度，让干部以惠及于民的实际行动赢得群众肯定和拥护。为全力解决群众疑难问题，该区建立三级调处制度，规定对联户干部答复不了的问题，由所在单位进行汇总梳理、研究解决；解决不了的，通过平台报送镇街群众工作办公室，协调相关部门共同研究解决；仍然无法解决的，以镇街为单位上报区委“联村联户心连心”活动领导小组集中研究解决，确保群众反映的问题“件件有回音，事事有落实”。截至目前，该区联户干部共汇集经济发展、改善民生等5大类62项焦点热点问题，帮助解决群众生产生活难题260多件次。

    “民生警务动车组”树立管理服务新形象

    如何更好地为群众排忧解难、加大社会管理和打击犯罪力度，福山独辟蹊径，在全国率先开通“民生警务动车组”城乡一体化警务模式。筹措资金大力开展由民生警务直通车、流动车管所、流动警务室三辆车组成的“民生警务动车组”工程，全面、方便、快捷地服务百姓。目前，累计开展下乡服务156次，受理各项业务1.2万件，接待群众1.5万人次。

    打造“流动的公安局”，凸显生活细节服务。“民生警务直通车”由依维柯警车改装而成，在车厢前端设置封闭的接访恳谈区，方便局领导和公安干警零距离、面对面地同辖区群众促膝恳谈，了解民声、倾听民意、吸纳民智。车厢后部设计为业务受理区，分别设置户籍业务、出入境业务、案件受理告知、咨询解答、纠纷调解、法律宣传等6个窗口。流动警务室、流动服务车开进田间、地头，农民可在“家门口”的“直通车”上办理居民身份证、暂住证、出入境管理、报警求助等方面的生活事务，省事、省力、省心，极大地方便了农村老百姓的日常生活。“民生警务直通车”坚持每周至少深入村居、企业、学校一次，倾听群众呼声、开展便民服务，化解矛盾纠纷、宣讲法律法规，真正走到群众身边、走进群众心坎里。截至目前，“民生警务直通车”已进村、入企、到校140余次，办理各类业治安、刑事、户籍、出入境等18项车管驾管业务2000多项，受到广大群众的高度赞扬。