初审编辑:
责任编辑:刘妍明
大众网·海报新闻记者 妍明 烟台报道
抓管理、搞培训、修机器、搞营销,莱阳管理员王林样样在行。18年的历练,18年的成长,褪去的是年少青涩,不变的是他对福彩工作的执着与热爱。回望18年的工作,王林说:“能从事福彩事业,我感到光荣且幸运”,虽然没有什么惊天壮举,但始终如一的坚守,让他成为了无数人心中福彩的代名词。
莱阳1区管理员王林
“作为一名福彩管理员,既是一线销售的探索者,也是福彩销售员的好帮手,更是福彩中心与销售站的沟通桥梁。”2004年,莱阳福彩管理站成立,刚刚从民政社区服务中心转到莱阳福彩管理站担任管理站站长,初次接手福彩工作的王林,面临着前所未有的挑战。彩票发行规章制度、游戏规则、设备维修等业务对他而言都要从头学起,但他并没有退缩,潜心研究,勇挑重担,不断摸索学习,仅用短短两个月的时间,便熟悉并掌握了管理站的各项工作。
一边要尽快学习业务,同时也要肩负起销售站管理和服务的重担。“销售站管理内容繁杂,从销售站的定位发展建设、销售人员管理、规章制度落实到设备维修管理、站点巡查都要一手抓。”与此同时,投注站环境美化、物资配送、信息传递等王林也都是亲力亲为。面对所有的困难和问题,他总是会在第一时间内提出方案解决。慢慢的,销售站的各项工作逐步走向正规,如今,莱阳共有销售站点80个。
走访销售站点指导工作
虽然王林已经是一名“资深”的福彩人,但在业务能力上,他从没有掉以轻心,及时掌握和学习新玩法,努力夯实自身业务素质,提升业务水平,以身作则,带领销售员共同进步。2007年王林被山东福彩聘为电脑福利彩票培训师,2017年再次聘为省级培训师。他制作了包含双色球、群英会、3D、刮刮乐、营销宣传、站点建设等方面课件近30个,先后去过河北、宁夏、江西多个地方培训福彩销售人员。仅2021年,制作快乐8、刮刮乐、电脑彩票营销等方面4个课件,培训销售员2000多人次。同时,还自学短视频制作,指导销售员做好中奖票、中奖新闻的短视频制作和推广,取得了良好的效果。
业务培训现场
随着福彩公益金的广泛利用,越来越多彩友们接受和认可福彩文化,面对激烈的市场竞争,作为管理员,王林坚持定期走访所管辖的站点,和站主们交流谈心,及时了解彩民动态和站点需求,尽自己最大能力满足他们。同时,在巡查站点中,注重培训,一对一进行销售员培训,提升销售员业务素质,指导站点做好宣传和销售工作。其实,按烟台福彩中心站点巡查要求,管理员每个站点每月巡检2次,可王林给自己的要求是每个站点每月去4次。每天的工作时间有限,所以平日里的加班加点是常态,他通常会在下班后顺路再去几个投注站巡检,对于投注站出现的问题他都会仔细分析原因,跟销售员一起商讨解决方案。在王林不懈的努力下,2021年,莱阳市全年刮刮乐销量增幅85%,在全国双色球销售竞赛和快乐8销售竞赛中多次获奖。
王林部分荣誉证实
近年来,王林先后荣获“山东福彩省级培训师”“山东福彩优秀基层工作者”“烟台福彩培训先进个人”等称号,今年,更是获评2021年度优秀管理员,面对荣誉,王林表示:这既是一种鼓励,也是一种鞭策,展望未来,他信心满满,干劲十足。他希望通过每天的努力工作,保障莱阳福彩市场安全、平稳发展;通过培训,打造一支过硬的福彩销售队伍,服务于广大彩友,让更多的人参与到福彩事业里,奉献爱心。
初审编辑:
责任编辑:刘妍明