2014年度“院长在线”栏目第19期启动

烟台市北海医院院长郑绪鹏做客访谈

　　大众网烟台7月29日讯 （记者 曹平） 今天上午，2014年度“院长在线”栏目第19期启动。烟台市北海医院院长郑绪鹏做客访谈，就加强医疗质量、医疗技术能力建设、肺结核治疗等内容与网友进行交流。

　　2013年，烟台市北海医院紧紧围绕“建设服务好、质量好、医德好、群众满意的精品医院”这一目标，坚持“厚德精医 诚信惠民”的理念，全体干部职工，真抓实干，务实创新，抓服务上质量，着力提高医疗服务品质，提升医院综合服务能力，医院已发展成为一所集医疗、急诊、急救、预防、保健、康复、教学科研为一体的现代化综合性医院，服务能力、服务水平都有了进一步提高。

　　多措并举加强医疗质量

　　巩固二甲医院创建成果

　　烟台市北海医院认真落实医疗核心制度，加大医疗质量监督检查力度，全面加强对医疗质量、医疗核心制度执行落实情况的检查，发现问题，由职能科室负责跟踪整改，保证整改到位。同时，加强质量与安全管理，由注重终末质控向环节质控和过程质控的管理思路转变，提高患者就医满意度。健全完善院、科两级质控管理组织网络，对全院医疗质量进行实时监控，对重点科室、重要岗位实行全程重点监管，不留死角。对病历及处方书写、抗生素使用以及院感管理执行情况进行认真检查，保障医疗质量和安全。加强护理队伍建设，提高护理质量。

　　此外，北海医院开展规范化诊疗工作，认真执行卫生部下发的22个专业112个病种的临床路径管理方案，开展了28个病种的临床路径管理，提高单病种质量的管理与控制水平；加强住院医师规范化培训；深入开展优质服务示范病房创建工作，优质服务示范病房覆盖率占临床科室的70%。

　　强化药事管理，推进合理用药。严格执行山东省药品集中招标采购管理制度，所有药品全部网上招标采购；严格落实二级以上医院基本药物配备使用工作要求，将基本药物作为临床首选药物，基本药物使用率70%以上；加强抗菌药物临床应用管理，抗菌药物使用率和使用强度等指标全部达到卫生部要求。