退款说明：

　　1.如选手未入围比赛，退还50%的服务费用；

　　2.如入围比赛的选手已经持有有效签证，减免680元/人服务费用；

　　3.若兰乔圣菲文化未能执行对选手报名比赛的服务，退还选手支付的所有款项，选手有权对兰乔圣菲使用追偿权。

　　现场参赛服务体系：

　　1.费用承担：

　　原则上，所有选手须自行承担全部交通费用；然而，组委会为选手提供了下列优惠政策（下文仅声明国际选手政策）：

　　1）比赛选手：

　　a.组委会为国际选手承担从离家最近的国际机场至大阪关西国际机场或者大阪国际机场的往返经济舱机票；

　　b.选手必须乘坐组委会明确规定的航班；

　　c.选手必须自行负责乐器至比赛地点的往返邮寄（大提琴除外）；

　　2）节日庆典选手：

　　a.组委会在选手持续参赛期间为其承担住宿费用，但必须居住在组委会明确指定的酒店；

　　b.比赛期间的餐饮、交通、通话等费用，须由选手自行承担;

　　c.组委会为居住在亚洲的选手承担75000日元的经济补贴，该补贴须依据日本税法纳税；

　　3) 为晋级决赛的选手：

　　组委会为选手从第一轮（预选轮）开始的前两天至淘汰轮之后第二天早晨，为选手承担住宿费用；

　　注：组委会将延长有意向在小音乐厅参加演出的乐队逗留时间；

　　4) 决赛选手：

　　组委会为决赛选手从第一轮（预选轮）开始的前两天至5月23日早上提供住宿，比赛一等奖获得者延长至5月24日早上。

　　服务流程：

　　1.联系我们，进行相关比赛咨询；

　　2.确定参加具体的赛事所需材料；

　　3.提交完整报名材料；

　　4.如果选手未通过预选，履行退款说明条款，服务终止；

　　5.如果选手通过预选，获得参赛邀请函进入到签证申请阶段；

　　6.出国参赛。

　　注意事项：

　　1.我们提供的每个国际比赛对各地区申请都有报名人数限制，请尽早联系我们，提前了解参加相关比赛的条件；

　　2.请不要在报名截止日报名，由于时差和提交材料时间的限制，请您于报名截止日前的5—10个工作日报名，确保进入比赛预选阶段；

　　3.由于我们的国际比赛有着严格的流程和要求，请您务必确认所提供材料的真实准确性，以免组委会做出不利于参赛选手的决定；

　　4.每一届的比赛要求都有不同，请务必按照本届比赛规则准备和提交申请材料；

　　5.如果您在材料准备上有任何需求，请直接致电，我们会悉心帮助您！

　　服务特色：

　　1.我们只提供国际最有权威和价值的比赛，以保证比赛在世界范围的影响力；

　　2.我们拥有世界最具影响力的艺术赛事资源，为您提供珍贵的发展机遇；

　　3.我们拥有丰富的出国安排经验，为你提供最为安全，便捷，省心的行程计划；

　　4.我们拥有贴心的服务流程，完善的国外服务体系，解决你的后顾之忧。