大众网记者 孙国宁 通讯员 于晓琳 烟台报道

　　招远市行政审批服务局以“为企业服务”为重要抓手，扭转“被动等待审批”的传统政务服务模式，构建“主动靠前服务”新生态，以精准高效的审批服务为重点项目快速落地保驾护航，为区域经济社会高质量发展注入政务服务新动能。

　　“以往是我们跑部门问流程，现在是审批部门主动上门问需求，这种‘管家式’服务太贴心了！”招远市某有限公司项目负责人王女士感慨道，“从‘有什么给什么’的‘供给式’服务，到‘要什么给什么’的‘需求式’服务转变，让我们真切感受到‘招远速度’的高效与‘招远温度’的温暖，项目落地的信心更足了！”这番话，正是招远市政务服务效能显著提升的生动缩影。项目还处于初步规划阶段，招远市行政审批服务局第一时间抽调立项、规划许可、施工审批、人防审查等领域业务骨干，组建专属项目服务专员团队，同步启动“提前介入”式指导服务，将审批服务“关口前移”，为项目落地按下“加速键”。

　　服务过程中，服务专员以企业需求为核心，为项目量身定制“全流程审批服务路线图”。一方面，系统梳理出从规划许可到开工建设需办理的多个核心事项，清晰呈现审批全流程关键节点；另一方面，逐项拆解规划许可、施工审批、消防设计审查、质量安全监督、人防审批、排水许可等关键环节的办理标准、材料清单及注意事项，让企业对审批流程、所需材料“一目了然”，彻底消除信息壁垒。针对企业最关注的“痛点”“难点”，服务专员精准提供“靶向式”解决方案，面对规划许可与项目增设出入口的壁垒，现场协调相关部门协同办理；同步提供材料样本与示范文本，真正实现“一看就懂、一办就成”，彻底扫清审批流程中的“堵点”障碍。

　　今年以来，招远市行政审批服务局始终锚定“高效办成一件事”核心目标，以工程建设项目审批制度改革为突破口，打出“流程再造+数据共享+并联审批+帮办代办”组合拳，成功推动固定资产投资“一件事”、建设项目开工“一件事”、道路挖掘修复“一件事”形成更多案例。通过打破部门信息壁垒与审批隔阂，将多个审批环节由“串联办理”改为“并联推进”，审批效率大幅提升，重点产业项目全流程审批时间较改革前平均缩短30%以上，为企业节省大量时间与人力成本，打造出便捷、高效、透明的审批服务环境。

　　下一步，招远市行政审批服务局将继续立足区域产业发展实际，始终以企业需求为根本导向，推动更多高频审批事项实现“极简办、集成办、智慧办”。同时，进一步完善前置服务机制，强化部门协同联动，为重点项目落地建设提供全周期、全链条政务服务保障，以政务服务“加速度”持续激发市场主体活力，为招远市经济社会高质量发展注入更加强劲的动力。