大众网记者 孙国宁 通讯员 于晓琳 烟台报道

　　“没想到这么快就完成立项备案了，不仅协助我们修改完善了立项材料，而且还帮我们主动对接其他部门进行项目批前辅导，太感谢你们的项目‘一站式’服务了！”招远市某有限公司的项目负责人赞叹道。

　　招远市行政审批服务局深化政务增值服务改革，有机融合批前辅导、项目管家团队、帮办代办等要素资源，为项目提供全过程专业化批前辅导和精准化帮办服务，进一步优化提升项目管家服务，持续提升项目服务效能。

　　优化专区建设，推进项目“一站式”帮办服务。为进一步优化投资项目审批服务流程，招远市行政审批服务局将项目立项、生态环境建设、综合执法等服务窗口进一步整合，充实各部门项目审批服务“首席代表”和项目管家团队。规范提升项目审批服务效能，项目专窗实行无差别“一窗受理”，协同项目管家全程帮办，为项目量身打造“批前清单”，投资项目专区实现“一站式”帮办服务。

　　项目全程帮办，提升项目“一站式”服务效能。进一步规范投资项目审批全程帮办服务，提升项目管家“线上+线下”帮办服务水平。在项目申报阶段，对企业项目实行线下申报帮办，线上申报导办，“一次性告知”项目审批所涉及的办理事项和要求，实时跟进项目手续办理进展，助力项目加速落地。

　　项目精准服务，强化“一站式”服务质量。推行“提前介入—订制方案—并联提效”项目服务机制，简单一般项目推行“不见面”协同式“批前服务”，企业“零跑腿”即可订制“批前清单”；复杂疑难项目，推行“面对面”批前辅导。专窗收到项目申报材料后，根据项目情况提前介入，精准对接企业需求情况订制审批方案，为项目批前提速加力。

　　下一步，招远市行政审批服务局将持续提升帮办服务水平，助力项目提速增效。