大众网记者 孙国宁 通讯员 周璐瑶 烟台报道

　　“直播间的朋友们，大家好！欢迎来到招远政务直播间。”近日，招远市行政审批服务局业务骨干化身主播进入“招远政务直播间”，将政府文件解读为办事指南、服务信息、操作流程等具体事项，主动为办事群众提供线上辅导、答疑和指引，实现了政策快直达、服务零距离。

　　直播过程中，群众表现出了极高的热情，积极参与互动，收到提问数百条，问题涵盖业务办理的各个方面。主播针对这些问题，一一进行了详细解答，确保群众的疑惑及时得到消除。同时，群众在留言区纷纷对直播表示赞许，有群众表示：“希望以后能多开这样的直播，让我们更好地了解政务服务。”

　　在数字化浪潮的推动下，政务服务正不断探索创新模式，以提升群众的生活便利性。招远市行政审批服务局聚焦于与群众生活息息相关的业务事项，通过“政务服务+互联网直播”的方式，为群众带来全方位的业务指导。目前，招远市行政审批服务局累计开展政务直播10场、答疑解惑700余次。

　　下一步，招远市行政审批服务局将继续探索“政务服务+互联网”新道路，不断加强功能拓展和服务优化，为群众的生活带来更多政务服务高频事项干货分享，持续以“政务服务+直播”的方式提供业务流程指导，全力打响政务服务品牌，让政务服务更加温暖人心。