大众网记者 孙国宁 通讯员 马秀红 张伟 烟台报道

　　近日，恒悦装饰有限公司经理面带笑意，将一面印有“工作效率高 服务态度好”的锦旗送至招远市行政审批服务局帮代办人员手中，并对两名工作人员的热情服务表示高度认可。

　　经了解，恒悦装饰有限公司欲增加经营范围，本以为办理过程会很复杂，为了避免耽误当天的众多订单，一大早便携带材料来到招远市政务服务中心。一进三楼大厅，工作人员看到其焦急的状态便上前询问情况，并立即主动为其提供帮助，在网上申报区协助其填报资料，顺利地在短时间内完成了业务办理。

　　这样的故事在中心大厅内时常发生，是中心众多窗口工作人员以实际行动服务群众、奉献社会的缩影。一面锦旗，所承载的不仅仅是群众对帮代办工作人员的感激之情，更折射出政务服务人的责任与担当。下一步，招远市行政审批服务局将继续秉持为人民服务的初心和本心，不断优化服务流程、提升服务质量，打造便捷、高效、规范、廉洁的服务窗口，为招远市营商环境提质增效贡献政务服务力量。