大众网记者 孙国宁 通讯员 杨明 烟台报道

　　为持续优化营商环境，进一步提升政务服务效能，招远市行政审批服务局积极行动，通过建立健全帮办代办机制等措施，打造“保姆式”帮办代办服务模式，全力打通服务企业“最后一公里”，让政务服务有“速度”更有“温度”。

　　构建“帮办代办”联动体系。在招远市政务服务中心设立帮办代办服务站，选择综合素质高、业务能力强的窗口骨干人员作为帮办代办员，梳理项目全流程事项清单和定制个性化服务流程图，明确帮办代办人员工作职责和帮办代办服务标准，切实增强企业便捷高效的办事服务体验。

　　打通“帮办代办”绿色通道。大力破除机制梗阻，畅通绿色通道，优化服务方式，按照“急事急办、特事特办”的原则，在符合政策规定的情况下，实行“告知承诺、容缺受理”，有效减少企业因材料不全导致往返跑、多次跑问题。

　　落实“帮办代办”重点事项。全面梳理帮办代办事项，细化服务内容，规范服务流程，确保更多企业享受标准化的优质政务服务。紧盯服务人群，紧贴服务事项，对提出帮办代办申请的企业，全程免费提供保姆式“一对一”帮办代办服务。同时，针对梳理事项优化办事环节和办理时限，开展“一链式”办理，办事材料精简50%以上，办理时限压缩80%以上，大幅度提升办事效率。

　　下一步，招远市行政审批服务局将持续聚焦企业群众办事需求，不断创新服务方式，为办事群众提供“精准、个性、高效、暖心”的帮办代办服务，营造良好的营商环境。