大众网记者 薄晓娜 通讯员 阎姣姣 烟台报道

　　近日，招远市行政审批服务局以其高效、贴心的审批服务，赢得了广大群众的热烈点赞，成为了一道亮丽的风景线。

　　一家农资店的刘女士来到办理农药经营许可证延续业务，但是在登录“山东省农药进销存电子台账系统”时忘记密码，尝试了很多次都无法进入。工作人员了解情况后，主动与相关部门取得联系，在说明事情缘由之后请工作人员帮忙找回了密码。最后，成功登上系统并下载了所需要的材料。当拿到新的农药经营许可证时，刘女士满脸微笑，临走时高举双手竖起了大拇指，边走边说：“为你们点赞，为你们点赞，点赞。”

　　暖心服务不仅仅是一种工作态度和方法，更是一种责任和担当。下一步，招远市行政审批服务局将始终牢记为人民服务的宗旨和使命，不断提高业务能力和服务水平，将群众的需求放在首位，不断优化审批流程，提升服务质量，为群众提供更加优质、高效、暖心的政务服务。