大众网烟台3月12日讯 （通讯员 任泽英 王伟 记者 王瑜） 近年来，芝罘区法院坚持将维护消费者合法权益作为审判工作的一项重要内容，在实践中创新工作思路，积极搭建“四个平台”，努力营造安全有序的消费环境。

　　搭建巡回审判平台。该院以消费纠纷巡回法庭为依托，积极开展巡回审判，建立了咨询、调解、裁决“三位一体”的消费维权绿色通道。在发挥专门法庭的职能优势，依法维护消费者合法权益同时，充分发挥地域优势，通过典型案件的巡回审判，以案说法增强消费者依法维权意识。去年全年，该院消费纠纷巡回法庭共受理消费者权益类争议案件263件，审结242件，审结消费者权益争议标的达96万余元。

　　搭建多方维权平台。与消协、工商部门建立常态化沟通机制，加强诉调对接力度，通过自行和解、人民调解、消协调解等多种方式，以最快的速度解决纠纷，减少诉累；针对消费者维权出现的三包、维修、中介等新问题、新情况，积极与消费者协会、工商、质检等相关单位联动，探索解决纠纷的新机制；对于严重损害消费者权益的企业，建议工商行政管理部门给予相应的处罚，并与金融部门沟通，对涉及损害消费者权益的赔偿案件，及时冻结、查封、划拨款项。

　　搭建法制宣传平台。把维权行动与法制宣传活动紧密结合，为消费者提供全方位的法律服务。借助12.4法制宣传日、法院开放日、3.15消费者权益保护日等活动，通过开办法制讲座、发放宣传单、提供法律咨询等方式，积极宣传《消费者权益保护法》，既提高消费者的维权意识，防止滥用诉权，又促进商家树立诚信意识，质量意识。去年全年，该院共进行相关法制宣传12次，提供法律咨询175余人次。

　　搭建司法调研平台。成立以研究室牵头、芝罘法官论坛会员为主力的调研队伍，针对各种网购、团购等新兴消费形式引发的不理性消费、违背诚信原则经营、行业监管漏洞等问题，加强调研，及时预警并向有关部门提出司法建议，有效地防范侵犯消费者合法权益现象的发生。