大众网·海报新闻牟平10月22日讯 (通讯员 刘鑫萍 记者 贺敬浩）牟平区武宁街道党工委在将“党员民生服务大集”等服务群众项目常态化、规范化的基础上，又推出便民爱民新举措——“武宁街道微服务”服务号，在牟平区各镇街中首推微信预约便民服务。

“武宁街道微服务”服务号使用培训现场

　　“以前来办事必须得请假，窗口忙的时候还得一直等着，真是太不方便了，现在用手机预约就行了省心、省事，可太好了”服务号使用者曲桂玲告诉记者。通过手机、平板电脑等移动终端，使用者随时随地可以进行线上预约，有效节省办事时间，提高办事效率，武宁街道党工委着眼于基础民生，推实措，做实事，身体力行地奋斗在增强百姓生活幸福感事业的最前沿。

　　目前，武宁街道已完成对全体机关干部学习服务号使用的相关培训，极大地增强机关干部整体的相应工作水平和便民服务意识。据悉，该服务号主要由便民预约和武宁服务两个板块组成，分别提供办事时间预约与业务信息咨询两项服务，群众可微信搜索关注“武宁街道微服务”公众号，在个人中心完成身份认证授权后，需要办理业务的群众，点击相应部门填写预约登记信息，成功提交后根据提示到街道办理业务；需要咨询业务的群众，在武宁服务板块，点击相应部门上传问题事务后，街道对应工作人员会给予回复。预约服务的时间段不仅有周一到周五的错峰预约，还开通了工作日中午的预约时间，切实解决了“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的客观问题，为群众提供了更为便捷的办事服务，更是极大地提升了群众的办事体验感。

　　武宁街道推出微信预约便民服务的尝试，不仅及时响应基层群众诉求，也是加快推进“互联网+政务服务”中的线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”的有效措施，为群众提供多样化、多渠道、便利化的服务。下一步武宁街道党工委将在每个行政村选取年轻党员干部作为便民联络员，帮助年纪较大、不方便使用智能机的群众进行业务预约或者咨询，让微信预约便民服务更好地便民利民暖民心。