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牟平区卫生局加快公立医院改革优化服务流程
来源：烟台大众网 编辑： 2014-02-27 16:27:00
大众网烟台2月27日讯 （通讯员 徐剑宏 记者 张雪宁） 近日，牟平区卫生局召开全区卫生系统管理工作会议。区卫生局班子全体成员、各医疗卫生单位班子成员及局机关全体干部80余人参加了会议。
会议强调，全区卫生工作紧扣“助力烟台东部新区建设”中心任务，以深化医药卫生体制改革为主线，全力构建“高效卫生、公众卫生、安全卫生、满意卫生”。
基层医疗卫生机构进一步优化医疗服务流程，整体完成信息化建设。在电子病历、质控系统、影像传输系统、自助打印系统、叫号系统、控费系统等实现医疗流程和管理流程的数字化。积极配合医保、农合等各项政策变化，优化医保、农合病人入院手续、登记报告、签署制度、一站式结算等一系列流程。
强化预约回访沟通作用，开展现场预约、电话预约，方便病人就医，重视和改进回访中心反馈意见，注重满意度调查，密切医患关系。
强化临床服务作用，方便临床、服务临床，把护士还给病人，提高护理质量。
强化门诊服务导医作用，让病人在进入医院的第一站，即刻得到及时的咨询、送诊、叫号等服务，让患者来院有人引，疑惑有人答，入院有人送，提高门诊服务内涵。
初审编辑：李泽
责任编辑：张其天
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