大众网记者 孙建峰 烟台报道

　　莱州市婚姻登记处聚焦群众办事痛点，创新推出异地调档、跨部门协查等便民措施，通过精简材料申报链条、打通异地服务链条、延伸便民服务链条，实现证明材料更少、办事流程更优、服务体验更佳，打造婚姻登记“减证便民”服务新范式。

　　一是流程再造提效，精简材料申报链条。依托婚姻登记系统与公安人口库系统互联，实现户籍信息全国核查，不用当事人提交户口簿。推动证明事项集成化，推出初婚登记、再婚登记、补领证件3类服务场景，初婚者仅需提供身份证，再婚者仅需提供身份证及最新婚姻状况证明即可办理。对补领结婚证但无结婚登记档案等情形，申请人通过户口簿夫妻关系记载、单位人事档案及证明等2项辅助证明替代。

　　二是数据赋能通办，打通异地服务链条。优化“异地调档通办”机制，针对原登记机关为外地的补领婚姻登记证当事人，启用“异地调档申请”服务，当事人无需亲自前往原登记地调取档案，由婚姻登记处通过全国婚姻登记档案查询系统发起跨区域调档申请，实现档案调取“零跑腿”。2025年5月10日以来为当事人补领婚姻登记证申请档案跨省调取7次。

　　三是协同服务增值，延伸便民服务链条。建立“跨部门档案协查”机制，针对补证需调取人事档案复印件的当事人，主动对接人社、教体等部门建立专线咨询通道，提供档案保管单位联系方式查询、调档流程指导等服务，避免当事人盲目奔波。2025 年协助2名教师、3名职工完成人事档案调取。