大众网记者 孙建峰 通讯员 孙雪雯 唐楚童 烟台报道

　　城市管理，一头连着城市的高效运行，一头系着居民的幸福生活。莱州市城市管理行政执法大队坚守以民为本的理念，在城市管理的广袤舞台上，用担当与智慧勾勒出一幅幅井然有序、温馨和谐的城市新图景。他们怀揣“人民至上”的炽热初心，将责任扛在肩头，用点滴行动，在城市的大街小巷镌刻下温暖而有力的印记。

　　优化服务，纾解民忧。莱州市城市管理行政执法大队深知，城市管理的核心要义在于服务人民，持续提升居民的生活品质。日常工作里，他们时刻竖起倾听群众声音的“耳朵”，通过设立举报热线、深入社区走访等多元化渠道，广泛收集民众诉求。不管是老旧小区周边令人头疼的环境整治难题，还是占道经营致使居民出行受阻的状况，只要群众有所反映，执法队员便迅速奔赴现场。

　　用心执法，温暖民心。莱州市城市管理行政执法大队创新工作模式，灵活采用“白加黑”“5+2”的全天候工作法，扎实落实网格化责任制度，严格依照文明城市常态化管理工作方案开展工作。他们推行“721工作法”，即70%的问题借助服务手段化解、20%的问题依靠管理手段解决、10%的问题采取执法手段处置。结合城市道路实际情况，部分街道实施划线定位经营举措。执法队员耐心教育劝导沿街商户，规范店外物品摆放行为，引导商户文明经营。同时，及时清理非法设置的落地广告牌、挂耳广告牌、道旗、拱门等违规设施。临近年关，充分考虑到居民购置年货的需求，适度放宽摆摊政策，并根据实际情况灵活调整，真正做到了用心为民众服务。

　　共建共治，汇聚民力。莱州市城市管理行政执法大队积极推动城市管理的共建共治共享新格局，大力鼓励市民群众踊跃参与城市管理工作。大队组织开展形式多样的城市管理宣传活动，向莱州市民普及城市管理知识，有效提升市民的文明意识与参与热情。为规范自产自销市民的摆摊行为，在城区内共设置13处便民服务摊点，市民可在道路两侧划定的经营范围内有序摆摊，极大地改善了周边交通状况。为维护街道整洁环境，执法人员积极引导附近经营商户严格落实“门前五包”制度，齐心协力打造规范有序的市容环境。这些政策能够顺利高效落实，离不开市民群众的积极配合，也离不开街道办事处与大队的紧密协作。相信在各方的共同努力下，莱州市的市容秩序必将迈向新的台阶。

　　未来，莱州市城市管理行政执法大队全体成员将坚定不移地贯彻落实上级要求，始终把人民放在心中最高位置，用实实在在的行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。在城市管理的漫漫征途上，持续探索创新，不断提升城市管理水平，为城市的和谐发展、人民的幸福生活倾尽全力，以实际行动回应人民群众的殷切期待。