大众网记者 孙建峰 烟台报道

　　为发挥失业保险“保生活、防失业、促就业”的积极作用，兜住兜牢失业人员基本生活保障底线，莱州市公共就业和人才服务中心按照上级要求推进失业保险金“畅通领、安全办”，确保失业人员应保尽保、应发尽发。

　　近日，邱女士被一件事难住了，因为之前用人单位在山东省内重复为其缴纳了社会保险费，导致其无法办理失业保险，于是前往莱州市公共就业和人才服务中心失业保险科寻求帮助。了解情况后，工作人员多次与青岛市北区、城阳区社会保险服务中心业务科室电话沟通，核实具体情况，困扰了邱女士多日的难题终于得到了解决，最终顺利办理了领取失业金手续，保障了邱女士的合法利益。

　　莱州市公共就业和人才服务中心多措并举全力保障失业保险待遇及时发放。一是提升服务质量。定期组织开展业务培训，持续提升经办人员业务能力和为群众办实事的质量水平，把好事办实、实事办好，办到群众心坎上。二是优化经办流程。为减少群众跑腿次数，可通过“烟台市人力资源和社会保障局”微信公众号实现失业登记、失业保险金申领一件事自主申领。三是维护基金安全。加强“事前预防控制、事中核验比对、事后稽核检查”全流程工作，确保失业保险基金精准发挥保民生的政策效应。

　　下一步，莱州市公共就业和人才服务中心将持续聚焦群众的急难愁盼，用热情的服务和优质的业务水平，解决好群众操心事、烦心事、揪心事，持续推进“帮办代办”“一次办好”，畅通跨域通办渠道，努力打造更加高效便民的人社窗口。