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大众网记者 白鹤 通讯员 鞠超 烟台报道
近日,为深入贯彻落实优化营商环境决策部署,盛润供水聚焦“获得用水”指标,从简化流程、提升水质、创新服务等维度精准发力,全面提升供水服务水平,为企业发展筑牢用水保障根基,有力推动了当地营商环境的持续优化。
盛润供水大力推进用水报装“减环节、减材料、减时限”改革,成效显著。企业仅需提交关键核心资料,其余材料可在后续环节补充,这一举措大幅缩短了报装前期准备时间。同时,各环节办理时限得以明确,真正实现了一窗受理、一网通办、一次办好,让企业办事效率大幅提升。
以数字化转型为抓手,全面升级“互联网+供水服务”平台,实现用水服务从“线下跑”到“线上办”的根本性转变。线上服务矩阵全面成型。整合微信公众号等渠道,打造线上服务平台,涵盖报装申请、水费缴纳、故障报修等高频业务,全程网办率达100%。联动服务机制深度落地。推动“高效办成一件事”改革,实现事项“联办快办”,平均办理时间节省50%。
一系列优化供水服务的举措,让蓬莱区营商环境得到了有效改善。企业用水报装更加便捷,水质更加安全,服务更加贴心,用水满意度显著提升。下一步,盛润供水将持续探索创新,不断提升供水服务水平,为蓬莱区营商环境的持续优化贡献更多力量。
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